上汽|“神车”宝骏560“翻车”反思之二:造车岂能三心二意


一边是时刻把“人民”挂在嘴边 , 时不时地借着“人民需要什么 , 五菱就生产什么” , 喧宾夺主;另一边是主营的造车业务正遭遇业绩困境和信任危机 。 此次“神车”宝骏560被央视“3.15晚会”曝光 , 是不是对其不务正业的警示呢!
有媒体近日报道称 , “在央视‘3·15’晚会报道中部分用户反馈的问题 , (上汽通用五菱)都已经通过沟通协商的方式达成一致 , 处理完毕” 。 关注该事件的不少业内人士和网友提出诸多质疑 , “上汽通用五菱是如何处理这些问题车辆的?它与多少位车主达成一致?对其他车主是否采取同样的处理措施?”
【上汽|“神车”宝骏560“翻车”反思之二:造车岂能三心二意】
上汽|“神车”宝骏560“翻车”反思之二:造车岂能三心二意
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在今年迟来的央视“3·15”晚会上 , “神车”宝骏560因为变速箱故障被曝光 。 令人惊讶的是 , “多次更换变速箱故障依旧”、“召回方案无效”的技术难题 , “竟然在隔天‘通过沟通协商的方式处理完毕’ 。 这其实本应该靠技术来挽回消费者的信任 , 但上汽通用五菱却选择用‘不可言说’的手段来灭火” , 有业内专家在接受经济日报-中国经济网采访人员采访时直言 。
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“宝骏上汽|“神车”宝骏560“翻车”反思之二:造车岂能三心二意
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560(参数|图片)的启示:我们国内一些整车企业并没有掌握自动变速器核心控制技术 , 不具备自动变速器匹配标定能力 , 自动变速器的匹配标定实际上是由变速器企业来主导的” , 北京航空航天大学汽车工程系教授、博士生导师徐向阳近日发文指出 , “对整车企业而言 , 可以没有自己的自动变速器生产企业 , 但必须掌握自动变速器的匹配标定技术和核心控制策略 , 以及对供应商的质量和产品性能的管控能力” 。
事实上 , “无论是技术研发、还是外形设计 , 造车企业都需要集中精力来打造自己的核心竞争力 , 需要潜心树立品牌形象 , 这是最基本的要素 。 如若不然 , 面对市场的竞争肯定会首先被淘汰” , 中国汽车工业协会秘书长助理许海东此前在接受经济日报-中国经济网采访人员采访时说到 。 而汽车企业要想想脱颖而出 , 就需要潜心钻研 , 专注于对核心技术的研发、对市场的把控、对品牌的塑造 。
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多年秉承“聚焦”战略的长城汽车 , 正是依靠坚持多年来的“过度”研发投入和“每天进步一点点”的企业精神 , 才得以打造出如今属于自己的核心竞争力 , 并成就了连续多年产销超越百万辆的汽车集团 。 长城汽车董事长魏建军也多次强调 , “我们没什么特殊的能耐 , 就是坚持、就是专注 , 把造车这一件事弄明白、做清楚 , 才能让消费者满意” 。
相比之下 , 时刻把“人民”挂在嘴边 , 时不时借着“人民需要什么 , 五菱就生产什么”的理念 , 堂而皇之地将副业大吹大擂 。 本月初 , 上汽通用五菱正式宣布将推出五菱限量款螺蛳粉 , 相关媒体报道称:“上汽通用五菱在今年5月19日便申请注册29类食品、30类方便食品的五菱图形商标” 。
靠着这波“跨界”的操作 , 上汽通用五菱的“美食副业”获得了很高的关注 。 但与之形成鲜明对照的是 , 上汽通用五菱的主营业务正遭遇业绩困境 。 数据显示 , 2019年 , 上汽通用五菱的销量为1660007辆 , 同比下滑19.42%;今年上半年 , 其销量为53.1万辆 , 同比下滑28.7% 。
销量持续下滑的同时 , 上汽通用五菱的质量也陷入了信任危机 。 车质网数据显示 , 今年以来 , 上汽通用五菱的总投诉量高达441起 , 包含发动机故障、变速器无法加速、车身附件电器以及服务态度蛮横等各个方面 。


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