站长之家|教导员工保持冷静,沃尔玛不强行阻止不戴口罩顾客进店
站长之家(ChinaZ.com)7月22日消息:虽然上周沃尔玛宣布从7月22日开始 , 将要求全美范围内的顾客在其门店内都要佩戴口罩 , 但遇到拒绝戴口罩的顾客 , 沃尔玛表示不强行阻止其进店 。
【站长之家|教导员工保持冷静,沃尔玛不强行阻止不戴口罩顾客进店】根据沃尔玛发给其“健康大使”的培训视频 , 该公司教导员工如何与没有戴口罩的顾客打交道:保持冷静 , 专心倾听 , 表现出理解的姿态 。 但如果顾客坚持不带口罩进店 , 员工就应该让开 。 “如果顾客告诉你他们不能这样做 , 听着 , 告诉他们你理解 , 并且感谢他们在沃尔玛购物 。 ”
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沃尔玛发言人周二在被问及培训视频时说 , 由于这些例外情况 , 顾客仍然会看到一些商店里的人没有戴口罩 。 他说:“我们认为 , 我们的要求将导致更多的人在我们的商店和会员店戴口罩 , 这最终是我们的最终目标 。 ”
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