湛江|5980买了三亚“亚特兰蒂斯”三晚海景房坑惨了，浙江监管部门介入
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有观众跟我们新闻热线0571—86908690反映 ， 说花了5980元购买的三亚“亚特兰蒂斯”酒店三晚海景房套餐 ， 结果无法正常兑现 ， 到底是怎么回事儿呢？
刘女士通过杭州一家旅行社购买了三亚“亚特兰蒂斯”酒店海景房套餐 ， 包括两大一小的三晚的海景房 ， 水世界门票 ， 往返机票等 ， 套餐价5980元 ， 加上航班的机建燃油费 ， 总共付了6000多元 ， 期限是直到2020年年底的 。 不过正当刘女士准备带孩子出行的时候 ， 接到通知说这个套餐无法兑现了 。
对此她表示很疑惑 ， 刘女士说六月底买的时候 ， 她查到那个酒店价格当时是便宜的 ， 是一千多元一晚 ， 现在变成三千元一晚 ，她觉得套餐的价格也没有特别打半折或三折那么夸张 ， 因为当时是便宜的 。 7月1号海南的免税政策出来之后 ， 价格才涨到三千元一晚了 。
跟刘女士一样 ， 王女士也是六月份买了三亚“亚特兰蒂斯”酒店的套票准备去旅行 ， 结果最近也被通知不能成行 。
买的酒店套餐为何临时通知取消了？记者联系了三亚“亚特兰蒂斯”酒店 ， 酒店说他们对这个产品并不了解 。
三亚“亚特兰蒂斯”酒店方面还给出了一份给合作伙伴的官方声明 ， 上面强调5980元和6180元连住三晚的套餐 ， 并非酒店官方产品 ， 提醒客人谨慎购买 。
随后 ， 记者来到代理过这一套餐的浙江立喜国际旅游有限公司 ， 今天这里大门紧闭没人上班 。
通过多方联系 ， 浙江立喜国际旅游有限公司一位鲍姓负责人向记者透露 ， 他们自己也是分销商 ， 这个套餐的总代理是云南的一家公司 ， 这个套餐他们从6月25号左右开始卖 ， 此前都是正常兑现 ， 7月10号开始逐渐出现了有人无法入住的情况 。
目前旅行社方面已经在给经手的客户做退费 ， 负责人还表示 ， 他们自己也是受害者 ， 目前垫付了不少钱 ， 已经报警了 。记者从杭州市旅游执法部门了解到 ， 针对三亚“亚特兰蒂斯”酒店套餐的消费投诉 ， 目前杭州地区已经接到了56起 ， 浙江省文化和旅游厅也已经对此事展开进一步调查 。
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