英迈品牌设计|9步塑造品牌人格化
北京联盟_本文原题：9步塑造品牌人格化
在当今时代 ， 大家慢慢地对机构品牌不信任了 ， 转向对人格化品牌的追逐 ， 所有的商品都应该被活生生的人格来背书 ， 我们对人的兴趣远远超于对于物品的兴趣 ， 我们真正进入了“人格化”品牌的时代 。
说明下 ， 我并不是说所有的品牌、产品都需要人格化 ， 人格化的目的是唤起用户的情绪 ， 并且拉近品牌与用户之间的距离 。 因此 ， 人格化品牌更适用于产品同质化高、决策简单、信息不复杂的时候 ， 比如饮品、食物、衣服等等 ， 这类品牌和产品对于情感诉求往往比理智诉求更多一些 。 相对应的 ， 信息复杂、需谨慎决策的产品 ， 往往需要理智的诉求 ， 那么可能就未必需要人格化了 。
回归正题 ， 我们知道像三只松鼠、支付宝、海尔这样做得非常棒的品牌、公众号和微博 ， 我们也知道需要学习它们 ， 进行人格化的改造 。
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那么 ， 到底人格化品牌要具体怎么做呢？
第一步 ， 找准品牌价值观和定位
第二步 ， 调查消费者人格
第三步 ， 了解竞争对手形象
第四步 ， 找到品牌性别
第五步 ， 选择品牌原型
第六步 ， 找准品牌角色的定位
第七步 ， 选定品牌的性格
第八步 ， 构建内容体系
第九步 ， 寻找肉体寄托
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接下来 ， 我将尝试从大到小一步步说明具体如何将品牌人格化 。
第一步、品牌价值观和定位
解决任何问题都需要从最根本的地方出发 ， 品牌价值观和定位的重要性不言而喻 ， 它们是企业的根 ， 是产品的魂 。 如果连自己品牌的价值观和定位都没想清楚 ， 其他都不需要去想了 。
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“最怕空气突然的安静、最怕朋友突然的关心、最怕营销人突然的创意” ， 每一个营销人内心都有无数的“创意”冲动 ， 恨不得每天品牌广告都是不同的创意 。 但是 ， 创意太多可能并不会对品牌有帮助 ， 反而可能会伤害品牌 ， 因为你没有让你最大的资产不断地重复 ， 让它随着时间慢慢增值 。 比如 ， 有的品牌可能今年是一个高贵冷艳的人格 ， 明年就变成一个逗比搞笑的人格 ， 你作为普通的一个消费者 ， 你会理解这个品牌的价值观和定位吗？
做品牌的 ， 只要找到一个方向 ， 在这个基础上持续地坚持 ， 不断地重复 ， 成为真正“时间的朋友” ， 比如可口可乐一直坚持传递正宗、享受、快乐 。
当你真正地找到了品牌的价值观和定位 ， 我们再谈品牌人格 。
第二步、消费者人格
除了了解自己之外 ， 你需要知道你的目标消费群体到底是一群什么的人 ， 他们有什么特性 ， 他们有什么想表达 ， 他们的话语体系和表达逻辑是怎样的 。 同时 ， 你需要知道在你的目标消费群体中 ， 群体的话语权掌握在谁的手里？
比如 ， 前段时间很火的一篇文章《你最恨的熊孩子们自称“黑界” ， 已经控制了QQ群聊》 ， 大概讲的是现在的00 后在QQ 群里组建叫“黑界”的组织 ， 里面充斥着各种各样只有他们能懂的术语 ， 如扣字、护我 。
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如果你的目标消费群体是00 后 ， 你是否懂得跟这帮人对话？如果你的价值观、话语、标签越清晰 ， 他们就越容易识别同盟还是敌人 。 他们的特有术语就像战争中的阵旗、队服 ， 需要用标签化的东西 ， 越容易、快速地在战争中识别敌我双方 ， 吸引有相同价值观的支持者 。 如果你们品牌会说他们特有的话语 ， 就会就一下子被他们识别出来 ， 哟 ， 原来是自己人 ， 这样就能拉近和增强你们之间的距离和好感 。
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