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然后是内容服务上的体验差。内容单一、稳定性差、交互性弱、信任感尚未建立。供应链韧性不佳、服务配套弱。是盈利模式不明晰，疫情后留客成问题。

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乱象多，新兴领域监管不足。新兴领域是创新、资本、人才最为集聚活跃的地方，也往往是现行法规制度未能有效覆盖的“ 法外之地”，制度滞后于市场发展的空白期就是行业乱象爆发的高峰期。

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数字经济代表行业

1、在线教育

在线教育指e-Learning ，或称远程教育、在线学习，现行概念中一般指一种基于网络的学习行为。在线教育特点：1、可针对客户需求进行个性化课程定制；2、可打破时空约束，有效利用碎片化时间；3、可实现教育资源开放共享在线教育特点。

疫情后的经济红利！15个新行业，百页报告看懂新时代数字经济【附下载】| 智东西内参

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▲在线教育政策

在线教育的发展现状：1、产业发展疫情期间再度转暖；据预测， 2 0 2 0 年国内在线教育用户规模将达到4 . 23亿人，市场规模将达到4538亿元。
2、互联网企业积极布局在线教育；阿里成立淘宝教育事业部；腾讯开通腾讯课堂,在架课程超10万门；抖音、今日头条、西瓜视频推出“学浪计划” ，扶持平台教育创作者。
3、在线教育市场领域更加细分；包括学科辅导、职业教育等内容服务型教育领域；B2C 、 B2B等平台服务型教育领域；小猿搜题、百词斩等工具服务型领域。

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▲“AI+教育”市场规模（亿）

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▲2019在线教育细分市场规模比例

发展趋势：
1、产品逐步智能化、专业化。随着线上教育进入常态化应用，未来的在线教育将通过人工智能技术，帮助学生了解薄弱点，提高学习效率与学习效果，通过大数据学习分析，推送适合学生的课程。
2、市场向三四线城市下沉。促进教育资源均衡化伴随网络技术和设备的普及，三四线城市可以享受到一线城市名校老师的在线课程。通过在线教育的普及，教育资源将逐步均衡化。