请问欧派和博洛尼两家的橱柜哪家好，还有抽油烟机，我是一点儿都不懂，经常在家做饭，喜欢环保一些的。?
买的欧派橱柜，但是安装叫停了，最终如何处理还不知道，正好看见这个问题，不吐不快。果真像前面很多人所说，售前服务非常热情，但是售后服务根本不是热不热请的问题，是根本没有最基本的服务意识 安装搁置以后，我们发现了许多更严重的问题，现在把让我们十分不满的问题陈列如下：1.施工灰尘大（不知道是不敬业还是没经验） 事件的起因是安装师傅现场裁切管道孔，弄的到处是木屑，家里的过桥和地脚线还没安，缝隙里淤积的都是木头屑。事前我们问过欧派，家里铺地板和壁纸的顺序跟安装橱柜有没有冲突，对方肯定的说没有，前阵子还问过有没有烟尘问题，对方说用的都是无尘锯不用担心。结果安装当天我们看满地木头屑就傻眼了。在师傅要把一个大柜子固定的时候，我们又说师傅你固定之前稍等，这柜子下面全是木屑，我们清理一下你再安，等你安装好，我们以后就不好清理了，没想到师傅随口搪塞我们说没事等他们都安装完让我们那吸尘器吸一吸就行。我们彻底被这句话激怒了。原本这么多的木屑，欧派就没有提前告知我们。而且连普通家庭主妇都知道橱柜安装之后前面要加地裙，即使没有地裙地面高度也无法伸进吸尘器，专业安装的师傅为什么会不知道？2.施工毫无计划和条理。 几平米的厨房安装橱柜，施工铺陈占了70多平米。实际安装了两三个柜体在厨房，结果厨房以外的其他空间摆满了各种无关的半成品。原本欧派自带了纸盒子等物铺在地板上，到最后不知道是带的铺装物不够了还是懒得铺了，许多东西就直接放在地板上，支在壁纸上。事后发现还刮了一小块壁纸，不过好在门口安装以后应该可以盖住，我们也就不计较了。这种施工面积大的问题，其实不能完全怪施工的师傅。实则板材运输过来的时候就没有考虑到施工问题，师傅必须全部拆开找配件，弄的满屋子都是。足可见这个企业的服务考量还任重而道远。 有关于底板管道裁切的问题，又出现了问题，本来是裁切两个孔，师傅裁切完成以后，又想了想，说两孔中间剩下一条，不如干脆裁掉好了。我们积压着的不愉快顿时显露出来，说如果你早说这样全裁切掉，当时不如干脆不给我安，我花高价买的柜板最后什么用没有，就是准备裁切成木条再扔了么？其实人无完人，我们允许师傅在施工过程反复修改，可问题是，难道不应该在施工前敲定施工方案么？品牌服务体现在哪？3.隔板碎裂 事后仔细查看，发现一个半成品柜体的隔板角落上拧螺丝，螺丝周围现在就出现了两道碎裂痕迹，不知道是拧螺丝劲儿大了，还是板材质量压根就不好，咱们不懂，也不好多说。反正肯定是有问题就是了。总之就是，欧派自己的安装师傅也搞不定欧派自己的柜板，不知道欧派的管理培训干嘛去了。4.板材上的铅笔痕迹 由于管线问题，师傅现场施工要在板材上画辅助线。我见过其他木工师傅在明面上画辅助线都是尽量以点代线。结果我看这个橱柜上打孔之后留下的辅助线，画大的，画歪的，画长的，林林总总，最长的有近15厘米的铅笔线。我们以为这个线可能用橡皮就擦掉了，但有人告诉我们橱柜板材有特殊镀膜，不一定用橡皮好清理，但是不知道真假，没有试。5.安装粗糙，工具不足 没吃过猪肉也见过猪跑，家里之前所有动锤子的活儿，师傅自己都有个类似橡胶的缓冲垫，结果我家安一块两层山板贴合的地方，我大吃一惊，师傅捡了一块刚裁掉的柜板垫着往里砸。难道两块硬模板之间没有撞击么？结果就这样，我发现安完了之后两层山板走样了，下端是一个人字形，中间出现一两毫米的缝隙无法贴合，无法预料用久了会变形到什么程度。6.毫无服务意识售后领导 后来过来一个所谓领导出面解决这件事。我们说不管我们家这件事最终如何解决，也希望欧派总结经验不要再出现类似状况。结果这个处理售后的领导也让我挺长见识的。我当时说到菲林格尔地板前一天给我家安装地板，也是有裁切的活，结果人家自备一台吸尘器过来，用的还是无尘锯，活儿干的干净利索，灰尘特别少。哪怕这位售后骗我一下，说他们以后改进，我心里都会好受一点，没想到他说，配吸尘器不可能，不管我安谁家橱柜都一样。还说我们关于灰尘的问题多虑了，施工之后师傅会帮我们清理的。就这句话，让我彻底火了，我认为他连一个诚实的态度都没有。试问欧派别说不自带吸尘器，连把笤帚都没带，又没有无尘技术工具，等活都干完了怎么清理？况且即使带了吸尘器，安装后连管子都伸不进去，难道就是面子工程，骗了客户的眼睛就成了？退一步说，即使这些木屑是橱柜施工的必然现象，我们之前特地问过用不用协调地板壁纸橱柜的安装秩序，还特地问过会不会有烟尘，你们明确告诉我没问题，你现在出了问题跑来告诉我这是正常现象？即使你技术上避免不了烟尘，难道连提前说句提醒我的话都做不到么？这要是你自己家你也这么干么？你们拿顾客到底当什么？结果就到了这时候，这个售后的领导还一口咬死，说地板壁纸跟厨房本来就是不冲突，他们做的没毛病。之后说的一些小毛病，欧派的人都反问我，你跟我们说，我们想办法解决不就行了？我说你们欧派一个月安的橱柜比我们一辈子用的都多，什么都我来想我来说，我不如直接自己买板材，找个有经验的木工师傅安装好了，为什么把钱给欧派？不就是买你们的专业性和经验么？7.欧派的品牌只意味着广告，而不是标准化的服务 买橱柜的时候，销售一直吹嘘欧派所谓大品牌，有工业化的标准生产线，质量有保证，因此还建议我们同品牌的手盆，原因是配件有准确的尺寸，他们所谓很nx的生产线就能直接把台面裁切好，安装的严丝合缝，要远好于人工裁切。也是因为这nx的工业化生产线，所以定个橱柜要等60-75天。总之通过销售的解释，我们不但不觉得这周期长，反而觉得很值得。订货之前，欧派又来量尺又来复尺。由于生产周期长，我们其实很希望尽早订货，但是工作人员说了一些什么地砖墙砖这个空那个道的都有要求，所以好多东西我们没有安装之前都不能轻易订货，这让我们不明觉厉，觉得欧派真是好严谨。结果货到了，真是让人哭笑不得。没有期待中的精工细作，只觉得这么长的生产周期是囤货居奇，且连包装包的都很一般，到货就又包装损坏，包装还自带一股莫名的臭味。突然不明白欧派前面对各种厨房设施的校准有什么意义了，他们所谓工业化的nx生产线，其实就是能生产长方形的板材，说句玩笑话，连块L型的都产不出来，所有的空都是现场裁切的，难道欧派的生产力弱到生产长方板子都要六七十天？当时以为量尺施工是个多么高难的事，结果他们就是做了连小学生都会量的长宽高，什么管线空道，全是施工的时候凭经验来。 由于关于管道裁切部分，我们产生了分歧。售后领导过来的时候，我也提示他，就几平米不到的厨房，橱柜卖的这么贵，就是卖服务，以后难道不应该出个施工图么？我们家有个地方两个管子，师傅之前因为几乎把板子裁切没了而有分歧，其实如果提前考虑到，地板向上抬高个一两公分就可以少裁切一个管子的洞，提前商定好施工方案不就不存在这种分歧了么？结果这位领导，还是连骗我都不肯，说这东西出不了施工图，就是现场业主跟施工师傅商量着来。这话又一次的激怒了我。我说大哥，你说你来解决问题，咱们总结一下，我之所以买品牌，是想要买标准化的质量和服务，。现在的情况是，设计师是住店设计师不存在标准化一说，赶上谁算谁满意不满意看运气，销售也是这个道理，至于施工的师傅，现在很明显，你们在岗前和岗后没有过统一化的管理和培训，板材裁切方面也是我跟师傅自己商量，师傅来了，基本上就是凭经验，想怎么干就怎么干，那我就不明白了，欧派在这其中的意义到底何在？难道就是让我等六七十天生产几块长方形板子么？你就得我如果不买欧派，花同样的价钱买不到更好的板子么？然后我再找个有经验的木工师傅来安装，欧派不欧派的到底有什么差别？有什么意义？我买橱柜的钱里面，应该有设计师、销售、安装的工时费，你们这些所谓管理层领导的工资，还有场地费，广告费，材料费等等，设计费施工费和材料费我都该给，我现在不明白的是为什么要给你们这些管理层钱？设计师和施工师傅辛辛苦苦在一线，就是挂你们欧派一个名头，全凭经验干活，他们有考虑不到的地方我不怪他们，我就想问问该管理监督培训的时候你们这些管理层跑哪去了？难道不干实事，天天就搞搞危机公关就拿高工资？我们消费者的钱都用来打虚伪浮华的广告以及给你们开这种白饭工资么？总结来说，想通过欧派品牌来买标准化服务的同志们，如果你很喜欢赌博可以试试。不然的话，请三思。
■网友的回复
要比这两个牌子，个人喜欢博洛尼。板材的封边比欧派的厚。但选橱柜，既然都可以选博洛尼了，当然不差钱，可以看看像威法这种牌子，又能提升一个层次。
■网友的回复
两个公司的消费群体都不一样。欧派适合大众。博诺尼适合一定消费实力的客户。一分钱一分货。
■网友的回复
对比这两个品牌，我个人选择博洛尼，细节处理的比欧派好。博洛尼是德国品牌，标准的德系血统，现在被北京一个集团收购，但是依然按照德系标准做的。相信你听过德国的厨房，意大利的卫浴这句话吧。
■网友的回复
这问题和问买车买奔驰好还是本田好一个意思。 想花少的钱出效果，过五年不喜欢了再换，那选欧派。想东西看着舒服细节精细，用个5年效果还在的用博洛尼。同等材料相同效果的橱柜，博洛尼要比欧派贵出百分之三十到四十。
■网友的回复
有时候钱未必能解决一切。
【请问欧派和博洛尼两家的橱柜哪家好，还有抽油烟机，我是一点儿都不懂，经常在家做饭，喜欢环保一些的。?】
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