|东营区行政审批服务局:办事遇难题,“找茬”来帮您

齐鲁晚报·齐鲁壹点 采访人员 徐文君 通讯员 燕新光
为及时受理解决群众和企业在办事过程中遇到的困难和问题 , 进一步全面深化“一次办好”改革 , 加强政务服务标准化精细化管理 , 提升服务质量和水平 , 东营区行政审批服务局专门设置了“找茬窗口” , 现场为办事群众解决问题 。
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东营区行政审批服务局在一楼大厅设立“找茬窗口” , 主要针对流程不顺、效率不高、服务不好等影响营商环境问题 , 自觉接受办事群众和企业“找茬”投诉 , 主动提供办事咨询、业务指导、材料归集、帮办代办、跟踪反馈等“保姆式”服务 。同时 , 还设置投诉找茬电话(0546-8203775) , 办事群众可通过服务热线进行投诉、咨询 。
【|东营区行政审批服务局:办事遇难题,“找茬”来帮您】东营区行政审批局始终坚守“为人民服务”的初心使命 , 自觉践行“一帮到底”的服务理念 , 聚焦群众和企业关切 , 持续优化营商环境 , 实际解决办事过程中的堵点、痛点、难点问题 , 努力当好服务群众和企业的“店小二” , 为加快推进“创新之区、活力之区、首善之区”建设做出更大更多更实的贡献 。
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