明星八卦|杨超越人气高！高圆圆登顶！“女神大赛”虎扑直男与饭圈再起冲突( 二 )
有用户质疑李沁方面有刷数据嫌疑 ， 虎扑影视应用户要求公布了其半决赛投票数据 ， 其中显示新注册虎扑账号30天以内的账号为2187票 ， 占所有投票数的2.8%；2017年-2019年的虎扑JR为本场比赛投票的主力军 ， 共计投票数64484 ， 占比所有投票数的84% 。
如果说这场比赛依然是近两年新注册的用户占主导 ， 那么高圆圆和李沁的决赛对决终于将老用户“呼唤”了回来 。 决赛吸引了15.2万人参与 ， 高圆圆以超2.7万票的领先优势毫无悬念摘得冠军 。 在虎扑公布的最新数据中 ， 2017年及以前的JRs占比总投票数的57% 。
核心因素还是用户人群的变化 。 从虎扑官方提供的数据 ， 这届女神大赛全程吸引了229万人参与 ， 2017年前（含2017年）注册的用户占了51.2% ， 而2019年后的占了20.2% 。
2019年是邓嘉宁明显感受到变化的一年 。 2018年随着综艺选秀节目《创造101》热播 ， 虎扑开始有了“饭圈”苗头 ， 一部分追星男孩和女孩开始入驻到虎扑当中 ， 由此聚集起了相当多一批杨超越的粉丝 。 在篮球为根基的虎扑论坛里 ， 2019年篮球世界杯和杨超越的携手无疑是一次成功的吸粉合作 ， 虎扑新用户大增 。 根据邓嘉宁透露的数据 ， “在目前我们的整体DAU中 ， 2019年的用户占比最高 ， 达到了34.3% 。 ”到了今年 ， 热播的同类综艺《青春有你2》也让“饭圈现象”在论坛中越发明显 。
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▲杨超越在虎扑论坛有着超高人气 。
新用户不断入局 ， 圈层碰撞的矛盾也在显现 。在直男们眼中 ， 对女神的仰慕和饭圈式的追星还是不同 。 饭圈的行为有一套鲜明的特点 ， 整齐的控评、反黑话术和节奏对强调氛围和价值观的社区来说 ， 不仅用户体验会变差 ， 更有可能挑动用户的对立情绪 。 “屏蔽也屏蔽不了 ， 推荐页不停地推送杨超越 。 以前街上（作者注：指虎扑的步行街板块）看不惯饭圈女孩 ， 不知道现在怎么变成这个鬼样子了 。 ”一位ID为Kerbal的JR说 。
杨超越相关话题是一个典型的案例 。 2019年虎扑女神大赛曾在海选时制定一条规则 ， “上届大赛得票率低于20%的选手 ， 自动剔除本次大赛的候选名单 。 ”但这却又被戏称为“杨超越条款” 。 因为2018年女神大赛中杨超越得票率为12% ， 粉丝们认为这是虎扑特意为了将这位人气颇高的女星排除在外而定的 。
这些都会让虎扑社区的运营者们颇为头疼 。
“总结来说就是 ， 一批原本思想上非常稚嫩的社区运营 ， 突然遇到了成熟、体系化、攻击性极强的饭圈 ， 一开始确实会有一些措手不及的感觉 。 ”邓嘉宁说 ， “我们冷静下来后 ， 想做的事情就是用我们尖锐的‘直文化’ ， 来重塑虎扑的追星习惯 。 ”
从最初的篮球论坛发展起来 ， 如今虎扑的定位早已不局限于体育论坛 。 几次“出圈”事件让虎扑尝到了甜头 ， 2018年以来 ， 虎扑开设了娱乐圈版块的相关讨论 ， 而从近一年多来虎扑频繁的改版可以看出 ， 早前体育标签强烈的虎扑社区已大举向泛男性社区转变 。 而版图扩展的背后也当然有增加营收和上市计划所致 。 目前广告仍是虎扑最大的收入来源 ， 在整体营收占比中约为50% ， 另外两大收入来自于电商和创新业务 。
但这是一个不断壮大的社区都会遇到的问题 。 随着相对垂直的社区突破原有圈层 ， 更多的用户参与进来 ， 加上社区的战略变化后造成的新老用户之间冲突 ， 永远是最难解决的问题——稍有不慎 ， “初心变了”很有可能让伴随社区成长起来的“原住民”们走向对立面 。 况且新用户还带来了一种与原有价值观或社区氛围所不容的“饭圈化”冲击 。
虎扑自然不想见到这种趋势发展下去 ， “造成了很多的对立 ， 连追星的男粉也开始抨击虎扑不作为” ， 邓嘉宁说 ， “男生的追星方式其实更原始、更激情一些 ， 现阶段完全比不上女粉的战斗力和体系化 。 ”
在这次的女神大赛刷票和控评行为出现后 ， 虎扑社区发布了一条风气整顿声明 ， 并表示会对“恶意带节奏的账号进行处理” 。
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▲刷票和控评行为出现后虎扑出了一则风气整顿说明 。
可以看出 ， 虎扑依然尽力在将社区氛围放在首位 。 邓嘉宁表示 ， 最理想的解决方案是能通过算法来解决去中心化的问题 ， 避免不同圈层兴趣的用户碰到 。 “这是我们下定决心、花力气去做的事 ， 但遗憾的是 ， 我们现在没有做的很好 。 ”
根据他的介绍 ， 目前虎扑社区运营主要还是通过社区治理的手段 ， 加强版规上的严束 ， 禁止用户搬运微博、豆瓣上的粉丝引战帖 ， 并会对这样的用户做删除、封禁的阶梯处理 ， 不会放任过于明显的饭圈内容出现在虎扑， “让我们感到非常欣慰的是 ， 原本喜欢影视娱乐的老用户也会自发地抵制这些饭圈的内容 。 ”邓嘉宁说 ， “饭圈的用户碰到这些用户后 ， 也是难以下咽的 ， 基本上不会留下来自讨没趣 ， 这也帮助我们做了一个筛选 。 ”
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