电子商务|称快递员“快递小哥”:中通被指性别偏见 九家快递七家如此

近日 , 有网友发微博称 , 中通快递微信小程序中 , 对快递员的默认称谓是“快递小哥” 。这意味着 , 其默认快递员的性别是男性 。该网友称 , 其所在学校的快递服务中心 , 只有一位男性工作人员 , 其余工作人员均为女性 。
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该网友认为 , 中通快递默认使用的“快递小哥”称谓 , 有明确性别指向 , 用语欠妥 , 希望该公司予以改进 。
对此 , 7月17日 , 澎湃新闻拨打中通快递人工客服电话 。相关工作人员表示 , 只能处理快件相关的问题 , 对于网友提出的涉性别偏见用语问题无法回应 。
澎湃新闻查询了九个主流快递公司的官方微信小程序或公众号发现 , 仅有两家公司——韵达快递、EMS中国邮政速递物流——使用“快递员”这样的中性表述 , 其余七家公司均使用“快递小哥”“小哥”表述 。七家公司分别是顺丰速运、京东快递、韵达快递、天天快递、圆通快递 、申通快递和百世快递 。
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京东小程序 , 用“小哥”称呼快递员 。
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国内一家大型在线寄件平台2019年3月8日发布的女快递员统计数据显示 , 优秀的女快递员并不罕见 。在该平台 , 女快递员占比超过11% 。
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