315|嗨学网回应退费难：涉事子公司停业整顿，当事主管离职
7月17日下午 ， 嗨学网在官方微博发布初步调查结果的声明 ， 表示针对央视“3·15”报道 ， 嗨学特别工作组在第一时间展开调查 ， 并对相关学员造成的伤害诚恳致歉 。
嗨学网称 ， 涉事子公司成都嗨学卓奥教育咨询有限公司已于2020年7月16日第一时间停业整顿 ， 并展开严格自查 。 视频中的涉事主管罗某某 ， 已于2020年4月2日离职 。
嗨学网表示 ， 集团各公司全面开展自查自纠 ， 集中培训一线团队 ， 强化对公司各项业务管控及管理制度的贯彻落实 ， 对不符合公司价值观的员工坚决严格处理 。 并继续加大各类客服通道投入力度 ， 全力、高效解决学员反映的问题 。
此外 ， 相关学员可通过嗨学网自去年开通的绿色直通车（tongdao@haixue.com）反映问题 ， 嗨学网将以最大诚意、最快速度予以解决 。 
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图片来源：新浪微博来源：北京日报客户端 | 采访人员 袁璐
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