|晋中市榆次火车站为特殊旅客开通绿色通道获“赞”

【|晋中市榆次火车站为特殊旅客开通绿色通道获“赞”】|晋中市榆次火车站为特殊旅客开通绿色通道获“赞”
文章图片

文章图片

榆次火车站工作人员亲情服务重点旅客 采访人员 曹伟 摄
7月14日中午 , 在榆次火车站进站口 , 来自江苏省连云港市的王先生急得满头大汗 。原来 , 王先生从老家来榆次区接因工负伤的父亲王言军回家养伤 , 因处于手术后恢复期 , 父亲行动不便且行李多 , 进站人多拥挤 , 这可把王先生急坏了 。
此时 , 正在榆次火车站进站口巡视的客运员王晓明注意到了这一特殊情况 , 赶忙上前询问情况 。随后 , 王晓明核对了他们的身份信息及车次 , 迅速通知火车站“亲情港湾”工作人员 , 为他们开辟绿色通道 , 并引导王先生前往值班室办理了重点旅客爱心服务卡 。“亲情港湾”工作人员刘玲搀扶王言军至重点旅客坐椅上短暂休息 。在1551次列车检票后 , 站台工作人员饶志强扶着王言军进站 , 把他安全地送上了列车 。
王言军登上列车的同时 , 榆次火车站客运值班员宋斌与1551次列车长办理重点旅客交接 , “亲情港湾”工作人员翟欣欣还与连云港东站的客运值班员取得了联系 , 安排好提前接站 。当这对父子坐上这辆爱心接力的列车后 , 王言军不停地向窗外挥手 , 擦着眼角的泪滴喊道:“谢谢你们 , 榆次火车站的好心人!咱会记你们一辈子好 。”(采访人员 马永红 通讯员 陈琦)


    推荐阅读