民生|北京：垃圾问题投诉多，街乡镇将被“挂牌督办”
【民生|北京：垃圾问题投诉多 ， 街乡镇将被“挂牌督办”】小区垃圾桶满冒、随地丢弃垃圾没人管 ， 物业有责任 ， 曝光、处罚！但是如果街道、乡镇的垃圾没管好 ， 到底谁来监管呢？记者从市城市管理委了解到 ， 市民举报投诉多、垃圾管理问题突出的街道乡镇将被“挂牌督办” ， 限期整改 。
市民通过12345热线举报投诉的垃圾问题 ， 每个月都将进行统计、归类和分析 。 记者了解到 ， 市民通过12345热线举报投诉的垃圾问题 ， 超过六成发生在小区内 ， 农村地区问题占两成 ， 剩余不到两成问题反映城镇地区的公共区域 ， 且这些问题中近60%都与生活垃圾有关 。 大多举报投诉集中在随地丢弃废弃物、设施异味等方面 。
“本市根据12345举报投诉量 ， 每月会对全市333个街道乡镇进行一次大排名 ， 被举报投诉越多的街乡镇 ， 排名就越靠前 。 如果连续3个月被列入全市月度市民反映垃圾问题突出的前20名 ， 这个街道或是乡镇就将被挂牌督办 。 一年内如果累计四次排名进入前20名 ， 也同样会被挂牌督办 。 ”北京市环境卫生管理事务中心副主任苏春玉告诉记者 ， 今年以来 ， 已有丰台区大红门街道 ， 顺义区石园街道 ， 门头沟区永定镇等八个街道乡镇 ， 因垃圾问题突出而被挂牌督办 。
就算没有被挂牌督办 ， 也不能掉以轻心 。 排名虽然没有列入前20名 ， 但是进入了前30名 ， 这个街道乡镇所在的区就会收到“提醒通知” 。 通知将明确点名提醒相关区 ， 督促其需要重点关注 。
所有被挂牌督办的街道乡镇 ， 限期3个月内要完成整改 。 “这并不意味着 ， 街道乡镇可以对市民举报投诉的问题拖延3个月的时间来慢慢解决 。 对市民举报投诉的点位问题 ， 必须随举报随解决 。 比如 ， 小区垃圾桶满冒、有暴露垃圾等 ， 就必须立刻解决 。 对建立环境卫生管理长效机制、落实工作责任制等 ， 可以用三个月的时间来循序渐进予以解决 。 ”苏春玉解释说 。
被挂牌督办的街道乡镇 ， 必须认真分析市民反映垃圾问题的根源和特点 ， “举一反三”排查问题、建立台账、制定专项整治方案 。 苏春玉表示 ， 每个月 ， 街道乡镇都必须对市民举报投诉集中的垃圾问题逐一进行梳理 ， 分门别类归纳 ， 最终建立起台账 。 “不能就事论事 ， 以为光是把挂账问题解决就算完事 。 挂牌督办的街道乡镇把问题解决后 ， 区里要对同类问题进行梳理和分析 ， 针对突出问题在辖区其他街道乡镇也排查一遍 ， 有类似问题赶紧自行整改 ， 避免相似问题反复出现 。 另外 ， 除了被挂牌督办的问题之外 ， 各区还要自行摸排 ， 看看是否存在其他尚未被发现的问题 ， 防患于未然 ， 力争将问题解决在萌芽状态 ， 实现‘未诉先办’ 。 ”
记者了解到 ， 针对12345热线市民投诉举报的垃圾问题 ， 北京市环境卫生管理事务中心会定期派出检查组 ， 对问题点位的整改情况进行核查 ， 同时对挂牌督办的街道乡镇开展现场督导 ， 督促问题解决 。
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