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400电话有哪些优势作用

现在只要是发展稍具规模的企业基本上都会购买一个400电话号码作为企业的热线电话，来处理用户的售前咨询、产品问题反馈等问题。而400电话与其他的例如1010电话、800电话乃至是手机号码相比，经过企业服务汇的对比研究，它具有如下几项使用好处：
（一）400电话统一企业联系方式
现在一个企业旗下的部门众多、产品类型多样、分支机构很多时，往往就会有多个不同的联系电话，更不用说那些业务遍及全国的大型企业以及集团了，它们拥有的电话号码更是多不胜数。
一方面，这样繁杂的企业联系号码不仅不便于用户记忆，而且也给企业的对外宣传造成了一定的阻碍。而在另一方面，一个长达10位数字的400电话号码可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备，企业对外只需要公布全国统一的400号码即可，这样可以方便企业统一宣传、简洁易记，有利于开展业务。
（二）400电话不需要换号
400电话号码的一个典型特点就是一号办理，全国通用，它不会因为企业地址搬迁、机构裁撤等原因需要更换号码，它可以一直保持不变，因此企业的原有客户也不会流失掉。
（三）400电话拥有丰富辅助功能
现在很多主流的代理商给企业办理的400电话，都会附带专属的控制后台，并且为企业的400电话拓展了很多的实用辅助功能，例如IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心的功能，并且这些辅助功能还不需要企业花费额外的软硬件投入，也无需人力专门来维护，也就相当于一个小规模的呼叫中心，企业使用起来特别方便。
（四）400电话在费用上有优势
400电话在费用上的优势主要有两点：
其一是办理费用上的优势，一般的中小企业办理一个普通400电话号码，只需要几百元-上千元就可以，价格特别便宜，办理流程比较简单。
【400电话有哪些优势作用】 其二是通话费用上的优势，400电话的话费是由企业和拨打400电话的用户共同来分摊的。作为主动呼叫的一方，用户仅需要支付当地市话费，因此省去了昂贵的长途费；而对于企业这方来说，也不像传统的800电话那样需要承担所有的通话费用。
因此400电话一方面也让企业的客户更愿意拨打，可以有效增加来电量和沟通时长，另一方面也为企业节省了通话费用，在费用和企业形象之间可以达到一个良好的平衡点。
作为一家企业服务领域的专业第三方评测机构，企业服务汇之前对企业如何挑选400电话代理商、如何选号、如何收费等问题作了一次系统性的研究分析，企业若有兴趣可直接查看下方的评测文章：企业办理400电话号码技巧攻略汇总
企业服务汇：一家企业服务领域的专业第三方评测机构，专门评测如客服系统、400电话、电子合同、OA系统等各类企业产品，为企业购买企业产品提供决策参考。
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400电话提升公司形象；开通400电话彰现企业服务意识，形成行业标杆，树立企业品牌形象。
400电话避免客户资源流失；400电话为全国统一号码，不会因为公司搬迁而更改号码，降低了企业损失。
400电话促进消费者购买的信心;使用400电话的企业，体现企业的服务精神，增强了客户信心。
400电话方便记忆，增加客户来电机会;400电话让潜在客户容易记住号码。
400电话增加客户满意度;使用400电话，降低客户反映问题成本，缩短企业与用户之间的距离 。
400电话是企业开展电子商务必备通讯工具;用户在全国范围内拨打400电话不用承担免长途话费，打破地域的限制。
来源：400电话优势 400电话好处 400电话好用吗 400电话好吗_信通网赢
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办理400电话的好处非常多，可以归纳为以下几个大的方面：第一、提升企业的品牌形象，这一点是非常重要的，因为现在很多消费者都是认准品牌的，品牌形象的提升，能够直接吸引客户；第二、大幅度提升服务质量，建立24小时客户服务中心，规范服务流程；第三，提升企业的通信效率、团队协作能力、广告推广效果、客户咨询量等等；第四，通信覆盖全国，直接提升企业的竞争力和市场开拓能力。
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400电话能彰显企业的品牌形象，增加客户源；而且它是一个全国统一的企业服务热线，不会因为您的企业地址变动或规模壮大开办其他办事处而改变号码，便于配合广告宣传；再一个就是能为客户省钱，外地客户拨打400只需付当地市话费，增加了企业的电话咨询量。400电话的优势:1、全国统一接入号，全面提升现代企业形象； 2、免开户费、免月租费、无月最低消费； 3、企业搬迁、换人无需换号，更改呼转号码即时生效； 4、可免费绑定20部电话允许20人同时通话，永不占线； 5、外地客户拨打免长途费，轻松击败竞争对手； 6、智能路由，按区域和时间段有选择性设置被叫电话； 7、话务的来路与分析，让您轻松掌握全国销售布控； 8、实现语音导航功能，让您的企业话务效率达到最高
（江苏翔能智能科技集团有限公司）
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400电话号码的一个典型特点就是一号办理，全国通用，它不会因为企业地址搬迁、机构裁撤等原因需要更换号码，它可以一直保持不变，因此企业的原有客户也不会流失掉。
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优势简而言之就是说现在这个时代大数据已经很普遍了，很多比较抽象的东西都可以量化后进行分析，400电话在收集用户数据这里是非常方便的。所以更有利于后期分析，制定营销策略。
其次就是400号码的辨识度比较高。做同样的业务的两个公司一个联系电话是400的，另一个是普通手机。在不知道具体实力的情况下哪家会更有优势也不用多说了，高下立判。
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浙江杭州400电话_温州|宁波400电话号码_舟山|绍兴400电话热线 400电话对可以提高企业形象，电话自动分配功能，可以帮助公司根据区域自动转接，更方便、快捷为客户服务;可根据工作时间，调整不同的电话接听，不会因为公司无人值班，而出现漏接电话。因为现在为客户服务的问题，已经越来越受公司的重视。 400电话还可以进行呼叫分析，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提供专家级分析。 在肆伶伶科技的400电话中你可以看到更多公共号码池里所看不到的靓号，每一个独家靓号都是我们工作人员红着眼睛从成千上万的号码库里挑出来的。我们的独家靓号囊括了运营商新开放号码里面的绝大多数靓号，这也是我们引以为傲的地方!本文由肆伶伶科技400电话办理中心提供
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你的关注是对我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望现在、往后为你解答心中难题。
1）为企业打造的专属号码，有效提升企业形象；
2）专业的售前、售后、咨询服务热线，吸引客户进线，增加销售机会；
3）无归属地，全国任何地方可直接拨打，无需加拨区号；
4）主被叫分担付费，真正为企业节省通信费用；
5）虚拟电话，无需安装硬件，即使公司搬家也不需要移机，直接更改绑定号码即可；
6）一号多机，真正实现来电分流，避免漏接客户；
7）强大的管理后台，真正实现来电清单、通话录音、数据分析等功能，构建企业自己的小型呼叫中心。
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400电话对于企业来讲仍然是客户服务工具中的最佳选择之一，并且是正规企业必不可少的“装备”。企业有大量的用户基础，用户在使用企业的产品的同时或多或少会遇到一些疑问点，此时，若企业有400电话，则用户拨打400电话咨询相关问题就会显得企业很正规，服务体验很好。如果企业没有400电话，那么用户需要打个人手机号或者固定电话号码，给用户的印象就是企业很不正规，是不是遇到诈骗之类的事情。
无论现在还是不久的未来，400电话仍然是企业必不可少的硬件设施。没有400电话，用户想要和企业互动交流的通道就会被堵塞，企业无法倾听用户的心声，无法第一时间与用户沟通，这样的体验很不好。用户难免不会想到企业是不是跑路了？客服怎么找？等类似问题均会增加用户的焦虑感，对企业产生不信任感。
为了维护提升企业品牌形象，为了更好地服务用户，为了第一时间就能收到用户的反馈，为了把种子用户培育成长，企业负责人要肩负起责任，第一时间为企业办理好400电话，这样企业才能愈发成熟，愈发壮大。
中国电信翼企云是电信旗下专业400电话办理平台，如果您是企业主、企业管理者，目前还没有办理400电话的，建议及时办理，这样有助于企业快速成长！
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