江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

服务体系|阿拉丁报告：服务体系成型 百度App成用户生活服务新入口

_原题为 阿拉丁报告：服务体系成型 百度App成用户生活服务新入口
7月15日 ， 阿拉丁小程序数据统计平台对外发布《2020年上半年小程序互联网发展白皮书》 。 白皮书指出 ， BAT加强建立小程序服务体系 ， 逐鹿“生活服务新时代” 。 从数据上看 ， 百度智能小程序活跃用户数TOP 50行业分布上 ， 生活服务相关应用占比已达到16% 。 这也意味着 ， 随着百度智能小程序服务能力愈发成熟 ， 用户逐渐形成了稳定的服务入口认知 。
服务体系|阿拉丁报告：服务体系成型 百度App成用户生活服务新入口
文章图片

白皮书同时指出 ， 百度智能小程序正凭借从信息到商品再到服务的新连接能力 ， 成长为各产业的新基建 ， 生态活力已经开始释放 。 在连接服务方面 ， 百度APP基于智能小程序构建的服务生态一直在持续进化 。 资料显示 ， 百度APP在4月份上线了“百度服务中心” ， 覆盖从便民生活到吃喝玩乐、从健康到出行等各个领域；6月 ， 百度进一步深化搜索与服务的打通 ， 搜索TOP1卡片下可直接挂载服务小程序 ， 提升效率 ， 实现“搜索即服务” 。
服务体系|阿拉丁报告：服务体系成型 百度App成用户生活服务新入口
文章图片

观察百度最近的一系列动作 ， 也可以发现 ， 百度正凭借智能小程序不断强化其服务属性与服务能力 。 以“百度服务中心”为例 ， 在百度APP首页下拉二楼即可进入 ， 一站式聚合了充值缴费、医疗健康、快递服务、城市服务、旅游出行、家庭服务等本地生活服务功能 ， 从而为用户提供更多场景、更加便捷的生活服务选择 。
值得一提的是 ， 与其他小程序平台不同 ， 百度智能小程序可以基于搜索 ， 快速高效地捕捉到用户真实需求 ， 从而提供相应的服务解决方案 。 例如 ， 随着毕业季的到来 ， 各大高校毕业生陆续走出校门 ， 面临着找工作、寄快递以及租房等事务 ， 由此产生了巨大的服务需求 。 基于此 ， 百度服务中心小程序推出了“毕业季服务指南”专题 ， 毕业生只需打开百度APP下拉二楼 ， 就能进入专题页 ， 毕业生可以一站式获取找工作、租房、旅游和快递等服务 。
服务体系|阿拉丁报告：服务体系成型 百度App成用户生活服务新入口
文章图片

以工作服务为例 ， “毕业生指南”专题页聚合了可以查询公司详情的天眼查小程序 ， 以及BOSS直聘、拉勾网、猎聘三家主流招聘网站 。 一方面 ， 毕业生可通过招聘网站小程序寻找并投递相关职位；另一方面 ， 毕业生社会经验不足 ， 可以通过天眼查小程序了解清楚投递企业的经营状况、是否有法律诉讼等重要信息 ， 帮助自己做出正确的判断 ， 避免上当受骗 。 同时 ， 这些服务在百度平台内即可全部获得 ， 形成服务闭环 ， 免去各大APP之间跳转的烦恼 ， 从而为毕业生带来更加流畅的用户体验 。
需要指出的是 ， 百度持续加码智能小程序建设 ， 推动服务生态向更多维度、更深层次进化 ， 也是百度移动生态的重点布局 。 此前召开的“万象大会”上 ， 百度集团执行副总裁沈抖再次强调了服务对于百度的重要性 ， 并表示百度将联动创作者和服务开发者 ， 依托搜索和信息流等优势 ， 借助小程序等板块 ， 为用户提供快速高效的端到端服务 。
可以预见的是 ， 基于百度智能小程序的百度服务能力仍将持续进化 ， 或许将进一步打通移动互联网时代服务无法自由流通的问题 ， 消弭各大APP林立造成的连接不通畅困境 ， 推动构建更加开放、更加友好、更加高效的互联网服务生态 。
【服务体系|阿拉丁报告：服务体系成型 百度App成用户生活服务新入口】【广告】（免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯 ， 仅代表作者个人观点 ， 与本网无关 。 仅供读者参考 ， 并请自行核实相关内容 。 ）


    推荐阅读


    上一篇：广告|面对那么多瓷砖背胶厂家和品牌 知道怎么选择吗

    下一篇：大赛|“我为民生带货” 2020网络达人带货大赛即将开赛