银发族|青岛市北区7个街道级居家社区养老服务中心开始运营 “量身定制”专业化养老服务
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半岛采访人员 曹现梅 刘姮
饭点刚到 , 一份营养搭配丰富、带着热气的饭菜送到家里;常用药快没了 , 一键呼叫后及时送药上门;苦恼头发长了 , 还有理发师入户帮打理……这样的画面 , 正是眼下已经签约浮山新区街道居家社区养老服务中心的老人们的生活场景 。居家社区养老服务 , 不同于机构养老 , 作为一种备受关注的新模式 , 既能让银发族在家享受到专业的养老服务 , 还能参与社区多彩的活动 。目前 , 市北区有7个街道级居家社区养老服务中心已经开始运营 , 计划10月底 , 每个街道都建成一处 。
“量身定制”专业化养老服务
“咚咚咚……”随着一阵敲门声 , 传来了熟悉的话语 , “于奶奶 , 今天是约好给您问诊的日子 , 我们专家来啦 。”82岁的于桂香和老伴儿赶紧打开门 。有着专业经验的中医详细询问了她最近的身体状况 , 把脉后 , 叮嘱她需要注意的事项 。
“多亏你啦 , 大夫 , 这三服药下来 , 明显感觉好多了 。”对于身体不便、子女又不在身边的于桂香来说 , 签约浮山新区街道居家社区养老服务中心后 , 这项送医上门的服务让她觉得很贴心 。
同样地 , 不少签约居民也感受到了服务的便利 。疫情防控时 , 一位八十多岁的老人发来一份“求助” 。原来 , 受疫情影响 , 老人常年服用的慢性病药物出现了短缺 。得知这个情况后 , 市北福山居家社区养老服务中心在做好消毒的情况下 , 通过无接触配送药品的方式 , 解了老人的燃眉之急 。
“作为市北首家启用的街道级居家社区养老服务中心 , 我们依托‘五星级’养老机构福山老年公寓 , 提供助餐、助医、助洁、助乐等二十余项服务 。”浮山新区街道居家社区养老服务中心负责人刘青介绍说 , 居民在签约家庭养老后 , 将由福山老年公寓的专业医护和社工团队登门提供服务 , 他们将会把专业化、职业化、个性化的养老服务延伸到老人家庭 , 让老人足不出户就能体验到星级机构“私人定制”的养老服务 。
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平台监测 , 服务全程规范
一餐饭、一次问诊、一次理发 , 折射出居民享受居家社区养老服务的幸福感 , 这些幸福源于量身定制的专业化、规范化的服务 。
清新的装修风格、适老化的改造 , 让同庆路社区居家社区养老服务站收获了不少老人的点赞 , 直言这里有家的温馨 。在这儿 , 不仅可以实现家门口“托老” , 还提供如助浴、娱乐等多种功能 。
如何规范居家社区养老服务 , 让服务有量更有质?据悉 , 浮山新区街道居家社区养老服务中心通过后台对每一项服务进行监测 。“在服务平台上 , 每一次入户服务都实时记录 。我们还有专人监督 , 服务后 , 会一一电话回访 。”相关负责人介绍说 。
【银发族|青岛市北区7个街道级居家社区养老服务中心开始运营 “量身定制”专业化养老服务】让银发族拥有更加舒心的晚年生活 , 居家社区养老服务无疑是一项备受期待的新模式 。为将养老服务的内容进一步延伸到家门口 , 市北区将建设街道级居家社区养老服务中心列入了2020年区办实事 , 计划10月份 , 全区22个街道都将建成一处街道级居家社区养老服务中心 。
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