映维网|研发:最佳实践之VR游戏测试的技巧与教训

_本文原题为:研发:最佳实践之VR游戏测试的技巧与教训
(映维网2020年07月15日)SchellGames自2002年以来一直在开发教育和娱乐游戏 , 并为VR社区带来了诸如《IExpectYouToDie》和《UntilYouFall》等优秀作品 。 今天 , 这家工作室的产品管理总监亚历克西斯·米勒(AlexisMiller)和制作人泰娜·阮(TeraNguyen)将向我们介绍团队在2D和VR游戏测试方面积累的经验和见解 。
另外 , 如果对这个主题感兴趣 , 你可以参阅Oculus有与SchellGames合作编写的OculusPlaytestingGuide 。
下面是映维网对亚历克西斯·米勒和泰娜·阮分享的整理:
映维网|研发:最佳实践之VR游戏测试的技巧与教训
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我们在过去数年间进行了大量的现场监管游戏测试 , 而最近我们发现远程无监管游戏测试和远程实时(视频)游戏测试同样取得了成功 。 下面分享的技巧是SchellGames团队过去和现在所积累的智慧成果 。 每种方法都涉及不同的规划和利弊 , 但都可以提供有价值的反馈 。
1.所有方法
测试的所有方法都遵循:
寻找和安排测试人员的招聘计划 。 玩家如何访问游戏的技术计划 。 玩家签署或同意公司保密协议的方式 。 一份检查表和/或脚本 , 其中包括有关特定设备和系统的信息 , 支持游戏测试人员熟悉设备并分享反馈的方法 , 以及数据收集计划 。通过一系列问题(事先预备)询问玩家的游戏经验非常重要 。 尽管临场构思问题可能有所裨益 , 但不要临场构思所有的问题 。
玩家在设置过程中的惊喜和挫折越少 , 体验和反馈就越好 。
1.1现场监管
如果是前往我们的办公室或其他地点 , 玩家需要有时你不以为然但却十分重要的大量细节 。 这将帮助玩家获得更好的体验 。 细节包括:
停车地点和/或附近有什么公共交通工具 。 什么时候到 , 什么时候完成 。 是否需要在前台或保安室登记 。 是否有酬劳 , 酬劳又是多少 。 是否会提供食物(我们总是询问是否存在过敏的食物) 。我们从自己的营销电邮列表 , 工作室的朋友和家人 , 以及与我们公司有关系的当地高中、学院或大学招聘测试人员 。
1.2远程无人监管
对于无监管远程游戏测试 , 我们最近开始使用平台UserTesting 。 UserTesting记录测试人员的PC、平板电脑或智能手机屏幕 。 通过这个平台 , 我们可以接触到美国、加拿大和世界其他国家的近200万人(并不是所有人都拥有虚拟现实设备) 。 要在这个平台进行测试 , 你需要预先完成一系列测试前的规划工作 , 但我们可以在将来的测试中重复利用测试问题和任务 , 不必花费时间单独地调整每个测试 , 从而节省时间 。
首先 , 我们在UserTesting启动一个招募测试以寻找拥有合适硬件(如OculusQuest)的测试人员 。 玩家可以在UserTesting平台演示将Quest画面投屏到手机或PC的能力 。 这个10到15分钟的测试不需要下载我们的游戏 。 这是一种从技术角度确保游戏测试顺利进行的方法 , 因为我们没有亲自在现场帮助他们 。 在招募期间 , 测试者可以选择提供电子邮件地址 。 这将用于后续的游戏测试 , 因为测试者可以通过我们的OculusPlaytestReleaseChannel访问我们的游戏 。
为了允许测试者访问我们正在开发的游戏 , 我们在OculusDashboard创建了一个PlaytestReleaseChannel , 并在每次启动远程无监管测试时添加测试人员的电子邮件地址 。
在无监管游戏测试中 , 我们通过书面指示引导测试人员完成每个步骤 。 有一些重要的 , 对于无监管的远程会话 , 我们需要提供基本但重要的提示 。 下面是建议:
开始测试前 , 确保头显和控制器已充满电 。 如果是将Quest投屏到手机 , 出于隐私考虑 , 建议提醒玩家关闭推送通知 。 把Quest音量调大 , 从而确保UserTesting可以记录游戏中的音频 。我们希望确保一个多元化的测试群组 , 所以收集测试人员的统计数据 , 并询问与无障碍相关的问题十分有用 。 我们最近开始询问玩家哪只手是主导手(或者术语双手灵巧型) , 以及是否存在残疾或无障碍需求 。


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