文明珠海|珠海这位空姐,你跪着的样子真美!
北京联盟_本文原题:珠海这位空姐 , 你跪着的样子真美!
乘坐飞机 ,
最怕的就是突发疾病 。
【文明珠海|珠海这位空姐,你跪着的样子真美!】7月12日 ,
在万米高空的飞机上 ,
发生了令人揪心的一幕:
南航珠海公司机组成员
在执行航班任务时 ,
一位旅客突然疼痛难忍 ,
向乘务员求助 ,
现场一度陷入紧张的状况……
飞行中的惊魂时刻
高空中 , 乘客突发胃痛!
2020年7月12日 , CZ6582(南京—沈阳)航班像往常一样依照时间表准时起飞 。 在飞机起飞后29分钟于23时45分 , 乘务员进行餐饮服务的过程中 , 一名女乘客跟乘务员说 胃痛 , 询问有无药品 。
乘务员询问是否明确是胃部疼痛 , 旅客无法明确告知 , 乘务员委婉告知旅客不明原因的腹痛不建议用药 , 并为旅客送上一瓶热水 , 热敷在胃部 , 缓解疼痛 , 并在第一时间将情况报告给乘务长和其他组员 。
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乘务长第一时间赶到
细心的乘务长在第一时间赶到旅客身边询问情况 , 并将情况详细报告给了机长 。 而后客舱中传出这样一段广播:“女士们、先生们请注意!现在飞机上有一位生病的旅客需要帮助 , 如果您是医生或护士 , 请立即与乘务员联系!谢谢!”
细声安抚乘客情绪
有26年飞行经验的资深乘务长王蕾 , 迅速发起广播在飞机上寻找医生 , 更温柔地询问着旅客身体状况 , 安抚她痛苦的情绪 。 找到医生后 , 王蕾耐心地鼓励旅客:“不要怕 , 有我们在 , 有医生在!你已经很棒了 , 相信你一定可以坚持到飞机落地!”王蕾认真听着医生对病痛旅客身体状况的问询、判断 , 仔细询问着医生这位旅客的病况 。
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乘务长王蕾正在询问旅客身体状况
此时 , 这位女士的疼痛依然在持续不见缓和 , 脉搏较细弱 ,乘务员许薇双膝跪在狭小的座椅中间 , 一边用手按摩病痛旅客的后背 , 舒缓她的疼痛 , 一边握着旅客冰凉的手 , 不停地安抚着她 。
为了使她安心 , 缓解苦痛的折磨 ,许薇保持这样的安抚姿势持续了近三十分钟……呢喃之间 , 这位女士用细弱的声音对她说了声: 谢谢!
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平安抵达
13日凌晨00:55 , 飞机平安顺利地抵达沈阳机场 。乘务员郭揽月把病痛旅客从客舱最后一排背出客舱 , 坐在过道两边的旅客帮忙关闭行李架 , 及时让出了过道 。
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随后 , 在机场急救人员和地服人员的帮助下 , 他将病痛旅客小心翼翼地安放到担架上 。 待一切都交接至其他部门 , 郭揽月额头已是满头大汗!
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最后 , 机组成员目送着急救车驶去的方向 , 默默祈祷着她能快点好起来……
为南航珠海公司机组成员的
认真负责点赞!
分享出去 ,
让这份温暖传递到更多人的心里吧!
???
编辑/小文
图文综合自珠海传媒集团、南航珠海微信公众号
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