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网游青少年防沉迷系统漏洞多 实名认证流于形式

系统漏洞多 网游“防沉迷”需多方努力
暑假到了 ， 很多家长又开始发愁：孩子放假长时间在家 ， 天天玩游戏、看视频 ， 如何是好？
虽然相关部门敦促各家游戏公司、视频网站、直播平台对“青少年防沉迷系统”进行多次升级 ， 但依旧形同虚设 ， 孩子们有一套破解之法 。 根据北京青年报采访人员调查发现 ， 家长对于现有“青少年防沉迷系统”并不满意 ， 如何让青少年合理娱乐成为社会、厂商、家长、学校多方的关注焦点 。
未成年人网游类投诉增460%
2020年疫情防控期间 ， 大量未成年人宅在家里 ， 智能手机、平板电脑等电子产品就成了陪伴其学习、娱乐的首选工具 ， 未成年人在操作时 ， 冲动消费、误消费等现象频发 。
据统计 ， 2020年第一季度 ， 江苏全省消保委系统受理未成年人网游类投诉425件 ， 与去年同期相比增加了460% 。 其中 ， 未成年充值群体中年龄最小的3岁 ， 充值金额最高达7万元 ， 投诉问题主要集中在未成年人充值容易退费难 ， 家长面对高额充值的追回 ， 力不从心 。
同时 ， 深圳市消费者委员会的数据显示 ， 投诉案例中 ， 未成年人游戏充值5000元以下的共268宗 。 在139宗提及详细年龄的投诉案例中 ， 涉及14岁以下未成年人的达138宗 ， 占比为99.28% 。
实名认证流于形式 孩子破解法多
北青报采访人员就家长反映比较严重的娱乐APP进行了亲测 ， 手机游戏APP有《和平精英》《王者荣耀》《猫和老鼠》《开心消消乐》等；直播平台APP包括：“斗鱼”“虎牙”“哔哩哔哩”“一直播”等 。
在游戏平台方面 ， 不少企业以第三方账号实名认证为前提 ， 简化软件本身的实名认证设置 ， 导致未成年消费者非常容易通过成年人的第三方账号登录游戏 ， 为未成年人长时间游玩及过度充值提供了便利 。 几款游戏均可以通过其他账号例如微信、QQ、邮箱、手机号码等注册或点击授权直接登录 ， 实名认证流于形式 。
其中《开心消消乐》更设有游客模式 ， 游客模式可以直接进入游戏 ， 同时 ， 游客模式均可以直接充值消费 ， 并无金额限制 。
对于家长反映的游戏充值问题 ， 《第五人格》《迷你世界》等游戏都存在填写未成年人实名信息、玩游戏时间不限定、单次充值可以超过50元 ， 甚至高达到648元 ， 且可以多次充值的现象 。 如《奥特曼传奇英雄》 ， 以未满10岁未成年人身份信息注册 ， 体验员连续充值5次 ， 金额从6元至258元不等 ， 不受限制 。
在直播平台方面 ， 不少APP虽有青少年模式 ， 但可以通过输入密码延长青少年模式下软件的使用时限 。 “一直播”在充值支付时 ， 会自动勾选“支付宝小额免密支付” ， 必须手动取消才可改变自动支付方式 。 同时 ， 在打赏时遇到不同程度的诱导 ， 包括单次打赏时 ， 页面有连击提示或者自动勾选数量；打赏成功后 ， 主播口头交流 ， 诱导继续打赏赠送 。
北青报采访人员还发现 ， 不少视频网站在APP端设立青少年模式 ， 到网页版就没有该功能 。 同时不少游戏APP、直播平台、视频网站卸载后可以成功规避青少年模式 。 更有部分电商平台提供租用游戏账户服务 ， 让未成年玩家可“以租代售”绕过实名认证步骤 。
网游良莠不齐 “防沉迷”需多方努力
实际上 ， 让父母头疼的 ， 不仅是孩子长时间上网 ， 还担心孩子分辨不清网上的不良内容 ， 毕竟良莠不齐的短视频和网络游戏太容易让孩子迷失方向 。
对于“青少年防沉迷”真的落实到位 ， 需要从社会、家庭、学生、学校多维度进行“综合治理” ， 对此采访人员采访游戏资深设计师张立 ， 他直言：“游戏厂商现在设立的未成年人防沉迷系统都是对《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》进行的制度合规性设置 ， 并没有从青少年健康发展角度设置系统 。 如果各家厂商依旧认识不到事情的严重性 ， 国家相关部门可以出台第三方植入系统 ， 将政策落到实处 ， 让各方没有漏洞可钻 。 ”


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