变形记|“微商”梵蜜琳变形记:姐姐的贵妇膏?还是滑铁卢?( 二 )
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明星在节目中使用梵蜜琳产品截图。“产品定价高却缺失了相关售后服务,会使得消费者对其品牌信任度下降,如果一旦产品质量出现问题,消费者很难为其长期买单。”经济学家宋清辉称。
“1200块,一小瓶,涂上去,推不开,假白。”B站美妆up主在测评梵蜜琳贵妇膏的视频中,全程高能吐槽。
黑猫投诉平台上,也有消费者发文称,自己在某社交电商平台买了一套梵蜜琳的护肤品,用后感觉皮肤不适,由于涂抹后出现辣辣的过敏现象,该消费者希望商家同意自己的退货申请。
这或多或少影响了产品的销量。梵蜜琳天猫旗舰店上,位居热销第一名的“明星同款”梵蜜琳神仙贵妇膏,月销量为4134,宝贝评价超过1.3万条。而位居第二的产品销量则仅有399人付款,多款产品不到10人付款。
梵蜜琳可能也意识到了问题,1月14日梵蜜琳曾发生了工商变更,在原有化妆品批发的经营项目上又增加了化妆品制造、化妆品零售等内容。蔡彬弟表示,公司工厂已经在规划中,但还没有公开。
“浪姐”之后,梵蜜琳的红利能持续多久还是未知,想要获得消费者的“爱情”,梵蜜琳可能需要向人间清醒张雨绮“抄作业”:“人气是人气,业务是业务。”(完)
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