芊蔚公开课|那些职场逆袭、恋爱甜蜜,事业爱情双丰收的人,有什么秘诀吗?
【芊蔚公开课|那些职场逆袭、恋爱甜蜜,事业爱情双丰收的人,有什么秘诀吗?】
为什么有些和你一样出身平凡、样貌普通、能力相当的人在职场上能一路绿灯 , 爱情上顺顺利利?他们到底哪里比你突出?他们是善于表达、能说会道吗?其实也不见得 , 有很多表达能力一般的人照样人见人爱、花见花开 。 这里有什么秘诀吗?
今天就来和大家探究一下其中的“秘诀” , 也是沟通中的基础技巧和核心技巧 。 掌握了基础技巧 , 即使你的表达能力一般也可以做到在沟通中占据主导地位;而掌握了核心技巧 , 那就掌握了人心!如果你能掌握人心 , 那无论是在职场里还是生活上都能如鱼得水 。
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我们来分享一下沟通中两个关键的技巧
第一沟通中的基础技巧 。
不知道大家有没有思考过这样一个问题:大部分人表达能力不好是因为什么?
性格?遗传?生长环境潜移默化的影响?其实本质原因并非如此 , 而是大部分人其实是懒得动脑!
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比如交流中对方问你:你平时喜欢看什么样的书或者电影?
你的大脑是不是需要飞速运转搜罗自己已有的素材库 , 然后进行归纳整理才能输出一个结果?
但日常大部分人给出的答案往往是:都还行 , 没什么特别的 。
如果对方也不怎么会聊天 , 那这个话题基本就终结了 。 如果对方是个聊天高手 , 他会接着说: , 最近上映的那个《流浪地球》挺好看的 , 视觉效果做得也相当棒 , 你看过没?
以上这个片段中就隐藏了一个沟通中基本的技巧 , 你发现了吗?那就是:善于提出问题并将问题具体化 , 让对方做选择题 , 省去动脑思考的步骤 。 这样既可以引导聊天话题 , 又可以使对方因为和你交流起来轻松而喜欢和你聊天 。
这个和职场上那个经典技巧:要让领导做选择题而不是问答题 , 是一致的 。
职场中大家都明白 , 当你请示领导下一步工作的时候万万不可以问:领导下一步我们怎么做?而是要问:领导 , 这里有方案A和方案B我们选择哪个?
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掌握了基本技巧可以让对方喜欢和你聊天 , 那重点来了 , 如何去掌握人心呢?
第二沟通中的核心技巧!
这里有两个关键技巧:首先需要你有一点观察能力 , 聊天的时候重视对方的情绪;
如说我们常见的对话场景:你的女朋友跟你说:我们公司的领导太蠢了 , 想一出是一出 , 脑门子一热就给人下新任务 , 完全不考虑我们的工作强度!在这种公司工作真是够了!
她是真的要辞职不干了吗?很明显 , 并不是 , 第二天她肯定还是按时起床 , 准点上班 , 见了领导依旧满面笑容点头问好 。 她只是在抱怨、在发泄自己愤怒的情绪而已 。 而当你捕捉到对方的情绪了 , 就可以直接安抚她 , 无非是先理解她、同情她 , 和她站到一队 , 然后鼓励她 , 相信她的能力 , 嘴甜的最后再加一句:如果你不想干了就辞职我养你!效果会更好 。
如果这种时候你不去关注对方的情绪反而在意对方的的说话内容 , 回应她:人家蠢还能当你领导?哪里的工作不辛苦?或者说肯定是你工作方式方法不对 , 为什么同样的事情别人都能做?
这种火上浇油的方式 , 如果对方没跟你分手那绝对是真爱中的千足金!
不要问我世界上是不是存在这种人 , 我只能说过去了那么多年 , 我到现在还耿耿于怀!
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