用户|饿了么宣布升级:打造用户“身边经济”,从送外卖到送万物
_原题为 饿了么宣布升级:打造用户“身边经济” , 从送外卖到送万物
7月10日 , 饿了么宣布全面升级 , 从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台 。
饿了么方面表示 , 此次升级涵盖四大方面:从送餐升级到提供同城生活全方位服务、个性化推荐、内容化互动、会员体系升级 。 饿了么App将于7月17日全新改版上线 。
饿了么CEO王磊在线上媒体会上介绍 , 在过去的一段时间 , 用户已经能看到饿了么服务做了非常多的调整和升级 , 配送从送餐扩展到全品类 , 包括商超便利、生鲜果蔬、医药健康等 。 “饿了么是让大家有到店 , 有到家 , 有外卖 , 有全品类 , 最后实现我们的‘爱什么 , 来什么’ , 这也是饿了么新的slogan 。 ”
王磊披露 , 过去一年来 , 饿了么用户的非餐饮类需求持续增长 , 尤其是商超、果蔬、医药、鲜花等品类 。 疫情以来 , 饿了么整体商家数量增30% , 注册骑手增长了120万 , 兼职骑手每个月能多挣2900元 , 非餐饮门店数量增速远超大盘 , 宠物用品店数量增长6倍、火锅烤串食材店和母婴店的数量也都增长超3倍 。
“一方面 , 即时配送已经成为同城生活的刚需 , 另一方面 , 越来越多商家也意识到 , 数字化能力已经成为餐饮和零售行业的必备技能 。 ”王磊说 。
据悉 , 饿了么在即将更新的App内 , 大幅增加了内容互动和个性化推荐 , 其中“真香”视频和“下饭直播”继续聚焦美食 , 商家可以通过更加视觉化的方式运营商品和品牌 。 与此同时 , 美食外卖频道和“附近推荐”栏目全新改版 , 让商家和商品的推荐更加智能 。 “有好店”频道也在测试中 , 为消费者推荐精选的高品质门店 。
另外 , 饿了么此前的“超级会员”与“吃货卡”也迎来改版 。 新版“吃货卡”将成为饿了么新的会员系统 , 用户在饿了么下单将累积“吃货豆” , 吃货豆可兑换红包及商家优惠券 , 同时拥有超级会员和新版吃货卡的用户将升级“超级吃货卡” 。
“外卖平台有时候连接的是人和商品 , 有时候连接的是人与人之间的情感 。 ”王磊说 , 未来饿了么将持续加码零售类的快送服务 , 希望依托阿里经济体的力量 , 为每一个用户打造应有尽有的美好生活圈 。
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