新浪科技综合■仍无法升级Win10 20H1功能更新？试试卸载OneDrive吧新浪科技综合2020-07-10 09:31:380阅
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【新浪科技综合■仍无法升级Win10 20H1功能更新？试试卸载OneDrive吧新浪科技综合2020-07-10 09:31:380阅】由于驱动、硬件等各种原因的不兼容 ， 导致部分设备至今仍无法安装 Windows 10 May 2020（20H1/Version 2004）功能更新 。 但遗憾的是 ， 微软并不会告诉用户具体是由于什么原因导致无法升级 ， 只是会提醒用户当前设备还没有做好升级准备 。
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图1/4外媒 Windows Lastest 的一台设备同样存在无法升级的问题 ， 他同样也不知道问题具体出现在哪里 。 不过他抱着尝试的心态 ， 在卸载微软的云存储应用 OneDrive 之后 ， 成功下载并安装了 Windows 10 May 2020 功能更新 。
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图2/4而且这并非个例 ， 有一位 Reddit 用户也留言道：“卸载 OneDrive 让我更进一步 ， 并且没有阻止我升级 。 我搞不清楚是什么原因 ， 浪费了我之前很多时间 ， 此前我还尝试过安装联想最新的更新/固件/补丁 。 ”
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图3/4在删除 OneDrive 后 ， 一些人应该能够使用 Windows Update， Update Assistan 或媒体创建工具升级到 May 2020 功能更新 。 要卸载 OneDrive 应用程序 ， 只需前往控制面板>程序>卸载程序 ， 然后选择 OneDrive 就可以了 。
此前有用户反馈 ， 在更新到2020年5月更新后 ， OneDrive的Files On-Demand功能出现问题 。 该问题导致该服务出现错误 ， 提示 “OneDrive无法连接到Windows” ， 该提示为用户提供了下载尚未同步文件的选项 ， 但用户指出 “仅限在线”的文件无法下载 ， 同时下载本身也出现卡住 。 此外 ， 用户甚至无法打开与OneDrive同步的文件 。
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图4/4微软对提交支持请求的用户进行了回复 ， 承认Windows 10 May 2020更新存在一个持续的问题 ， 很多用户都受到了影响 。 该回复并没有特别承认OneDrive的问题 ， 而且该问题也没有列在更新状态页面已知问题当中 。 该回应还补充说 ， 该公司正在进行修复工作 ， 应该很快就会完成 。
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