|更深入布局大家居,这家西南定制家居企业要反其道而行之?
从柜体定制到大家居市场 , 定制行业的发展逐渐多品类化 。而今年受疫情和整体市场环境影响 , 索菲亚等一些品牌从大家居回到了定制柜体的主赛道 , 作为西南地区的定制家居品牌翘楚伊恋却在此时更加深入布局大家居 , 这一做法在业界看来无论如何都有些反其道而行之的味道 。
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据悉 , 伊恋此次展出的产品都是在深入了解消费需求的基础上诞生的 。
有选择性的大家居 , 立足加强信息化建设
伊恋家居董事长谢宏伟在第22届中国建博会(广州)上接受南都采访人员采访时表示 , 伊恋的大家居战略是有选择性的大家居 , 靠的是信息化支撑、研发支撑和设计支撑 , 对产品的选择有一定的规范性 , 针对整体调性去引导消费者 , 去促进发展的平衡性 。
怎样去做大家居?谢宏伟表示 , 加强信息化建设 。回顾伊恋家居近几年的发展轨迹 , 不难看出信息化建设是伊恋发展的重点 。前后端一体化打通的智能制造系统、MES流程管理、整合各类资源生成的客户触达、客户体验与客户管理三大工具系统 , 还有京东、天猫等信息化智慧门店 , 伊恋的快速发展确实与强力的信息化支撑脱不开关系 。通过各种信息化工具 , 伊恋能精准捕捉到经销商运营问题和客户需求问题 , 从而进行针对性解决 , 促进生态发展 。
要想“换道”超车 , 服务和体验才是方向
在第22届中国建博会(广州)之前 , 伊恋家居在6月已经有了一次“大动作” , 1680平方米的“伊恋家居生活提案馆”盛大开业引发了行业关注 。这个以大体量、沉浸式场景体验为特点的全屋生活空间解决方案中心是伊恋服务升级新模式的最初展现 , 其开创了从“家具”到“家居” , 从“产品”到“空间” , 从毛坯房到完美之家的“一站式家居空间提案”全新商业模式 。
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"伊恋家居生活提案馆"提供沉浸式场景体验 。
谢宏伟对此表示 , 鉴于目前行业产品同质化严重 , 要想“换道”超车 , 服务和体验才是方向 。他说 , 多年来我们一直坚持服务和体验才是行业未来发展的主要方向 , 这也是伊恋发展真正的驱动力 , 伊恋不是在简单地贩卖某一家具或橱柜 , 而是传达一种生活方式 , 引导消费者去选择真正有质感的生活 。而生活提案馆的模式就是在消费者的需求上进行更深入的研究 , 从被动了解消费者需求转变为主动为消费者寻找方向 , 让消费者有足够的体验感 。
他还透露出伊恋将会把“生活提案馆”这种模式推广至全国的战略规划 , 而下一家“伊恋家居生活提案馆”已经在计划筹备当中了 。
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