直播带货要流量更要质量
在危机中育新机 ， 在变局中开新局 。 这句话是既是对今年新冠肺炎疫情中孕育的新事物、新业态、新模式的一种总体概括 ， 也是对今后经济发展的根本指引 。新冠肺炎疫情的发生在一段时间内阻断了线下物流流通 ， 阻碍了传统交易的流动 ， 影响了人流、物流、资金流的全面畅通 。 但作为一种新的零售模式 ， 直播带货逆向而行顺势而生 ， 激活了消费市场的“一池春水” ， 激发了各方主体的无限想象 ， 打通了疫情防控期间经济“生长”的另一条“生命通道” 。直播带货有多火？一组数据表明：有人在助农直播中 ， 5秒钟内卖掉了600万只小龙虾和50万个脐橙；有人只是直播一只猫睡觉 ， 就引来2000多万人次围观；单场直播的交易额更是水涨船高 ， 最高达到数亿元.....由此可见 ， 直播正在通过网络让其成为疫情期间吸引众人眼球的特殊“网红” 。直播火了 ， 主播红了 ， 在看到直播带货成为“新宠儿”的同时 ， 我们也要注意到有部分网络主播将直播间当成秀场 ， 不但流量注水、销量造假、大搞摊派 ， 还抓住广大粉丝的“追星”心理、“狂热”心态 ， “买通”粉丝对产品夸大其词 ， 虚张声势 ， 做虚假宣传 ， 造虚假账单 。 有的主播“亏本赚吆喝” ， 低价搞促销 ， 只管流量、销量好看 。 更有甚者 ， 一些直播平台或主播还组织大量水军在直播带货时高唱个人赞歌 ， 营造“刷屏”的氛围 ， 在网络平台上赤裸裸地秀“下限” 。越是红火的产业 ， 越要警惕被流量带偏 。 数据显示 ， 2019年 ， 我国直播电商市场规模达4338亿元 。 经预测 ， 因疫情特殊时期的拉动 ， 今年直播电商规模将超过9000亿元 。 作为无数人看好的超级市场 ， 直播带货是真正的让人鼓腰包的“摇钱树”还是“风吹两边倒的墙头草” ， 值得期待 。 想要在优胜劣汰、瞬息万变的市场经济中站稳脚跟、占得一席之地最根本的还得牢牢把握质量为要这个“守恒定律” 。直播带货 ， 借助的形式是直播 ， 但最终交易的仍然是产品 。 产品质量过不过关、服务有没有保障、售后渠道通不通畅 ， 是更多消费者关心关注的 ， 也决定了其会不会有“回头客”的关键 。所以 ， 直播带货既要获得口碑更要赢得信任 ， 一方面主播、供货商家要牢牢守住质量第一的“底线” ， 要按照统一标准在产品质量、服务水平上保证“货真价实” ， 要坚决杜绝虚假产品、三无产品、问题产品上架销售；树立正确的人生观、价值观 ， 把对自己负责和对消费者负责统一起来 ， 把立足当前和着眼长远结合起来 ， 把抢占先机和争取主动互动起来 。 另一方面直播平台要切实履行主体监督责任 ， 不断加强对经营者及主播的规范引导、行为限制和违规处罚 ， 建立健全消费者投诉举报渠道和结果反馈渠道 ， 充分保障消费者的合法权益 。 再者 ， 相关部门要斗硬严格监管 ， 加强对网上“带货”行为的督查管理 ， 坚决把牢产品生产、上市、销售、处理等关口 ， 确保产品卖得好 ， 消费者用得好；建立完善法律制度 ， 加大对违规违法带货行为的“严管” ， 确保直播带货在“阳光大道”上行稳致远 ， 让消费者在安全放心的环境中提升消费体验 。
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