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智联华企咨询|值得一读，三星公司的开会流程


智联华企咨询|值得一读，三星公司的开会流程
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凡是会议 ， 必有准备
在三星 ， 永远不开没有准备的会议 ， 会议最大的成本是时间成本 ， 会议没有结果就是对公司的犯罪 ， 没有准备的会议就等于一场集体谋杀 。
所以 ， 在三星重大的会议由事先检查制度 ， 没有准备好的会议必须取消 。 在会议前 ， 必须把会议材料提前发给与会人员 ， 与会人员要提前看材料并做好准备 ， 不能进了会议室才开始思考 。
二
凡是会议 ， 必有主题
在三星 ， 开会必须要有明确的会议目的 ， 为会议准备的PPT前3页PPT ， 必须显示会议主题 。 没有主题和流程的会议 ， 就好比让大家来喝茶聊天 ， 浪费大家的生命 。 会议的主题 ， 要事先通知与会人员 。
三
凡是会议 ， 必有纪律
在三星 ， 开会设一名纪律检查官（一般由主持人担任） ， 在会议前先宣布会议纪律 ， 对于迟到要处罚 ， 对于会议不按流程进行要提醒 ， 对于发言带情绪要提醒 ， 对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚 ， 对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚 。
四
凡是会议 ， 会前必有议程
在会议之前要有明确清楚的会议议程 ， 会议运营人员要在会前书面发给各参加会议的人员 ， 使他们能了解会议的目的、时间、内容 ， 使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作 。 每一项讨论必须控制时间 ， 不能泛泛而谈 ， 海阔天空 。
【智联华企咨询|值得一读，三星公司的开会流程】五
凡是会议 ， 必有结果
开会的目的就是解决问题 ， 会议如果没有达成结果 ， 将是对大家时间的浪费 ， 所以 ， 每个人都要积极的参与到会议议程中来 ， 会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言 ， 会议时间最好控制在1.5-2小时以内 ， 太长的时间会超过人的疲劳限度 。
会议主持人要设置时间提醒 ， 现在还有60分钟 ， 还有30分钟 ， 还有10分钟 。 会议的决议要形成记录 ， 并当场宣读出来确认 。 没有确认的结论 ， 可以另外再讨论 ， 达成决议并确认的结论 ， 马上进入执行程序 。
六
凡是开会 ， 必有训练
三星把培训看成是节约时间成本的投资 ， 可使员工快速成长 。 培养员工 ， 让员工减少犯错 ， 提升技能 ， 本质是提高了时间价值 。
三星 ， 有专门针对如何开会的培训 ， 对每个层级的员工都有足够的“会议训练” ， 而许多企业缺乏这样的培训：如何开会 ， 如何主持 ， 如何记录 ， 如何追踪 ， 如何对待分歧 ， 如何会场汇报等等 。 这些必要的训练 ， 会让公司的会议变得高效 。
开会难免有意见不一或者争论 ， 如果处理不好 ， 就会影响开会的效果 ， 适当采用一些艺术和技巧 ， 就会化险为夷 ， 例如要尽量做到在会上公开称赞、私下批评 ， 在会中要做到就事论事 ， 对事不对人 ， 争论时也要尊重别人 ， 不可恶意批评别人 ， 对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞 ， 对意见不同也要注意措词 ， 不能伤害别人的自尊 ， 特别是有上级人员参加时更要注意 ， 千万不能为了体现自己而贬低他人 。
有时候要采取民主集中模式 ， 开放心胸 ， 容纳意见 ， 要开放自己的心胸去倾听别人的意见 ， 不要被自己固有的立场所左右 ， 不要将你的结论强加于人 ， 如果你要公布既定的政策、决定 ， 要在事前说明不容讨论 ， 需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议 。
七
凡是开会 ， 必须守时
设定时间 ， 准时开始、准时结束：准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间 ， 开会一定要准时 ， 并要对每个议程定个大致的时间限制 ， 一个议题不能讨论过久 ， 如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题 。 如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员 ， 使他们有思想准备 。


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