IT之家|终于不用等了！苏宁空调工程师开启全国调配
据中国天气网 ， 今年的三伏天将长达40天 。 炎炎高温正是空调使用的高频时期 ， 出梅入伏在即 ， 也忙坏了一个特殊的群体——空调人 。
出梅入伏在即 ， 空调备货忙
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“眼下已经进入了空调起量的时候 ， 无论是厂商还是我们销售平台 ， 都开始大量备货 ， 以应对即将到来的空调销售旺季” 。 苏宁空调相关负责人告诉采访人员 ， “因为真正伏天一旦到来 ， 中小平台由于供应链的劣势 ， 空调经常卖断货 ， 消费者拿着钱却买不到货的情况时有发生 ， 相对而言 ， 苏宁品牌厂家正品直供 ， 全国联网的仓储物流保障 ， 使得货源得到充分的供给” 。
装空调不用等 ， 苏宁启动全国调配
“货到了 ， 上不了墙”是旺季空调行业的另一痛点 。 据苏宁帮客负责人介绍 ， 旺季时 ， 常常由于专业安装工的短缺 ， 导致空调安装周期比平时滞后2天到一周的窘境 。 为了避免这一情况 ， 今年苏宁空调安装工程师队伍已经提前启动全国调配任务 ， “蜘蛛侠”打飞的全国装空调的风景又将出现 。
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据了解 ， 2018年 ， 东北出现了罕见的高温暴热情况 。 沈阳苏宁线上线下每天空调的销量达到4000到5000套 ， 整个7月份的空调销量达到4万套 ， 同比增长60% 。 随之而来就出现了空调安装积压的情况 ， 最高时整个沈阳出现了8000套已销未装的积压 ， 线上线下所有渠道空调都要5天后安装 。 得益于苏宁空调安装售后队伍的自营优势 ， 安装工程师们更便于“全国一盘棋”的统一调配 ， 随后沈阳开始从全国调配空调安装工 ， “有来自徐州、北京、石家庄 ， 也有来自南京、苏州、福州和乌鲁木齐的” ， 最终从全国赶来沈阳的空调安装工达到600名 ， 解决了安装积压问题 ， 保障了消费者的使用体验 。
打飞的包专车采装备 ， 后勤保障升级
7月6日小暑 ， 苏宁空调安装工程师全国调配已提前启动 。 根据苏宁大数据 ， 广东、华南、华东等几个备货量大的片区陆续开始统一集结充足的安装力量 ， 从硬件上给广大“蜘蛛侠”做好生活保障 。 除了全国统一订购机票输送增援部队 ， 苏宁还提前包下专车解决增援安装工对当地交通不熟的困难 ， 提前采购好装有饮用水、风油精、清凉油、创可贴等物品的防暑降温随身包 ， 配发给增援安装工 。
【IT之家|终于不用等了！苏宁空调工程师开启全国调配】除了生活上的关怀和保障 ， 专业能力才是至关重要的 。 由于全国各地建筑风格和结构的差异 ， 使得不同地区的空调安装工程师在作业方法和技巧上也存在一些不同 。 对此 ， 苏宁备货和销量高的“用人”地区还提前对全国增援队伍进行沟通培训会 ， 全力保障苏宁空调旺季服务 。
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