智者行讯|高级室内设计师职业资格分享签单技巧知识
高级室内设计师职业人才分享签单技巧知识
什么样的能力才算高级室内设计师呢？自封头衔还是持有国家注册室内设计师高级证书的设计师呢？
签单策略：
签单的秘诀 ， 就是为客户营造一个无比美好的家庭之梦 ， 让客户迷上这个梦不能自拔 ， 让客户为这个梦魂牵心绕 ， 让客户想尽一切去实现这个梦想……
赢得喜欢
人是感性的 ， 每个人都有自己所喜欢的 ， 也有自己所厌恶的 。 人们总爱和自己所喜欢的人交往 ， 总厌恶和自己不喜欢的人交流 。
人还有一个特点 ， 喜欢一个人 ， 连他的缺点觉得也是一种个性的美 ， 不喜欢一个人 ， 连他的优点也认为是做作 。 人们喜欢一个人 ， 连带他的朋友他的家人他的公司都会喜欢 。 所以设计师要想办法赢得客户的喜欢 。
客户在选择家装公司时 ， 理性的客户会对各方面信息进行综合分析 ， 但还是有一部分感性的客户 ， 会选择自己比较喜欢的公司 ， 但这个公司不一定是各方面都比较优秀的 ， 只是客户喜欢 ， 选择源于内心的一种感觉 。 作为设计师 ， 我们首先不能让客户对我们产生不喜欢的感觉 ， 至少不能让客户一见到我们就反感 ， 就心情不愉快 。 我们要用自己的真心去赢得客户的喜欢 ， 在签单时将选择的天平向我们倾斜 。
文章图片
平面设计图
那么设计师如何才能赢得客户的喜欢呢？也就是说与客户交往 ， 有什么诀窍呢？
主要有以下几点：
1、塑造良好的外在形象 。
2、得体交际礼仪和言谈举止 。
3、懂得赞美的艺术和认同的艺术 。
4、针对不同的客户性格选择沟通的语言
5、要懂得关心客户 ， 给客户关爱
初次见面 ， 人们对对方的直接感觉很重要 。 而直接感觉首先就是通过人的外表 ， 比较保守的人 ， 对穿着较为暴露、着装比较花哨的人内心就不会产生好感 。 所以设计师在着装和外形上尽量不要太张扬 ， 男设计师尽量不要光头 ， 光头给人的感觉都是不太亲切（当然除了有名的笑星外） ， 留长发的男设计师和留落腮胡的设计师往往给人一种不干净的感觉 。
女性设计师如果穿得过于时尚 ， 往往会让女客户产生自卑感 ， 忌妒感 。 如果穿得过于暴露 ， 又会让一些男客户想入非非 ， 从而为自己带来不必要的麻烦 。 所以 ， 不论男女设计师 ， 在外在形象上都应注意 ， 穿着职业装让任何人都无可厚非 ， 留着合适的发型、将长指甲剪去 ， 形成一种干净、干练的感觉 。
交际礼仪也很关键 ， 设计师要显得彬彬有礼 ， 落落大方 ， 要时时处处对客户予以尊重 ， 而不要显得自高自大 ， 很傲慢 ， 当然也不能表现得委委缩缩 ， 很小气 。 建议设计师去参加一些商务礼仪方面的培训 ， 获取专业知识 。
形象、礼仪、举止是外在的 ， 而与客户沟通更要注重内涵 ， 即个人的综合素质、业务技能和修养、气质 。
获取客户喜欢的一个重要原则 ， 是要赞美客户、认同客户 。 没有人不喜欢受到别人赞美 ， 也没有人喜欢总和他抬杠的人 。 赢得别人好感的最有效方法 ， 就是赞美和认同 ， 对客户自身、客户家的房子、客户的家人予以适当的赞美 ， 马上就能获得客户的好感 ， 所谓“有高帽子就能走遍天下” 。 如何赞美别人呢？就是首先要发现对方的优点 ， 哪怕是一个小小的细节 。
常见的赞美方式如：
赞美客户本身方面：
1、您这件裙子（手提包、帽子、鞋子、领带、外套、手套、眼镜、发型）很漂亮 ， 在哪买（做）的？
2、您看起来就比较年青 ， 您的皮肤很好 ， 您的头发很好 ， 很浓密很柔顺 ， 你的身材（肌肉）很好 ， 很匀称很健美
3、您的性格很好 ， 待人很可亲 ， 我一见到您 ， 就觉得很亲近 ， 很喜欢……
赞美客户房子方面：
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