叶女士|买空调收到3个月前就开好的发票总金额也缩水，税务：系违规行为
北京联盟_本文原题：买空调收到3个月前就开好的发票总金额也缩水 ， 税务：系违规行为
杭州市民叶女士最近遇到了一件怪事 ， 购买了半年多的空调近期需要维修时才发现 ， 之前开的发票明细和金额都不对 。
7月6日 ， 叶女士告诉南都采访人员 ， 2019年11月3日 ， 她在杭州市钱塘新区苏宁易购（福雷德广场店） ， 花29500元购买了1台家用格力中央空调 ， 内含1台空调外机和5台空调内机 。 今年6月搬新家开始使用空调出现了一点问题 ， 维修时查找发票才发现 ， 明明是在线下门店购买的实物空调 ， 发票明细却不是“空调”而是“预付卡消费充值” ， 还有1张发票的开具日期比购买日期早3个月 。
同日 ， 浙江省税务局服务热线的工作人员也向南都采访人员表示：“如果消费者购买的商品是空调 ， 则发票明细必须一致 ， 不能开为‘预付卡’发票 。 ”她还表示 ， 叶女士在2019年11月购买的空调 ， 却收到了4张2019年8月的发票 ， 这种行为属违规 。 7月6日 ， 叶女士告诉南都采访人员 ， “苏宁这边已经更换给了6张与消费内容一致的发票 。 ”
苏宁易购线下门店买空调 ， 发票明细却不是“空调”
“明细不对 ， 金额也不对 。 ”7月6日 ， 叶女士告诉南都采访人员 ， 今年6月 ， 因为使用空调时出现质量问题 ， 她开始翻找2019年11月在杭州市钱塘新区苏宁易购（福雷德广场店）买空调的发票 ， 这才发现发票数量、金额均有问题 ， “一开始只给了一张金额为29500元 ， 明细为‘预付卡’的发票 。 后来又给了6张明细是‘空调’的发票 ， 但是总金额只有12041.6元 ， 和我29500元的价格不相符 。 ”
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苏宁第一次开出的29500元的预付卡发票 。
第二次开具的这6张发票更让叶小姐迷惑了 ， 自己是2019年11月3日购买的空调 ， 拿到的却是6张不同时间开具的发票 ， 甚至其中4张的开具日期是2019年8月9日 。 也就是说 ， 还没购买空调前的三个月 ， 发票就已经开好了 。
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苏宁第二次开出的其中一张366.6元的发票 。
税务局：开具发票明细必须与实际购买物品一致
据杭州当地媒体报道 ， 在协商过程中 ， 苏宁客服告诉叶女士 ， 可以赔偿她500元 ， 在叶女士不同意该解决方案后 ， 苏宁相关负责人又表示可以赔偿800元 。
此外6月底的时候 ， 苏宁易购（福雷德广场店）的店长曾告诉当地媒体采访人员 ， 因为叶女士来店购买该产品时 ， 系统里显示暂时没货 ， 店员便以预付卡的方式将购买空调的钱先行扣除 ， 等到货时再用预付卡中的钱购买空调 ， 所以给叶女士开具的发票明细才会是预付卡 。
7月6日 ， 苏宁电话客服回应南都采访人员：“按照一般流程 ， 购买后一星期内就会开出发票 。 ”他建议具体的问题可以继续和线下门店经理协商解决 。
在收到苏宁第二次开具的发票后 ， 叶女士向当地税务局打了投诉电话 。 7月6日 ， 浙江省税务局的一位工作人员告诉南都采访人员 ， “如果消费者购买的商品是空调 ， 则发票明细必须一致 ， 不能开为‘预付卡’发票 。 ”她还表示 ， 叶女士在2019年11月购买的空调 ， 却收到了4张2019年8月的发票 ， 这种行为是违规的 。
7月6日 ， 叶女士告诉南都采访人员 ， 在税务局的介入下 ， 苏宁公司已在7月1日给她更换了与消费内容完全一致的发票 。
【叶女士|买空调收到3个月前就开好的发票总金额也缩水，税务：系违规行为】采写：南都采访人员 诸未静
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