一财传媒|中国实体店关门就会怪房租贵,日本实体店干掉电商靠信誉
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相比中国电商与实体的严峻局面 , 日本就显得冷静得多 。 一到节假日 , 各大商业区、shoppingmall人满为患、实体店的生意依旧相当火爆!
【一财传媒|中国实体店关门就会怪房租贵,日本实体店干掉电商靠信誉】那么问题来了:为什么日本的实体商业能抵挡得住电商经济的冲击呢?
一、真的为消费者考虑了吗?
要想判断一个地区的实体业兴衰 , 那你只需要去当地的shoppingmall转一圈 , 商场的人流量足以反映一切 。
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东京的百货商店位置比较集中 , 因此商家会在周末或节假日设置“购物血拼” , 顾客当天的购物积分可以在商场内部餐厅换取免费餐点 , 为顾客节省了一笔不小的开支 。
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当商家真正地站在了消费者的角度来考虑 , 你的业绩也一定不会差!
同一品牌的同一款衣服 , 本质上在街边专卖店购买和在商场买是一样的 , 但是在商场购买可以享受到更多的附加服务(比如购物券、积分当天兑换) , 听起来是没什么了不起 , 但往往这些细节才最深得人心 。
东京每年有两大打折季 , 分别在6月和12月(由于日本人每年发两次双薪 , 因此日本每年会有两次打折季) , 每次持续3至4周 , 那场面基本等同于国内香港的圣诞扫
日本实体业给人最深的印象就是专注 。 在他们心目中没有做大生意和小生意的区分 , 一家寿司店可以经营150年 , 甚至250年 , 这在日本很常见 。
日元是世界上唯一没有防伪标识的流通货币 。 不只钞票没有 , 几乎所有的商品都不会做防伪处理 。 人们不用担心买到假货 , 包括地摊货 。 日本没有315 , 没有打假卫士 。
日本实体业最靠谱的一点是:绝无次品、假货!日本商家对商品质量把关很严 , 如果你在大商场买到残次品 , 不但会得到大额补偿 , 经理还得亲自上门道歉 。
这里的产品可能会出现高价现象 , 但是不可能的是 , 同一款商品这家店卖3000 , 而另一家只售卖1000块 。
那么 , 是什么造就了如此好的商家信誉呢?很简单 , 在日本 , 卖假货的一旦被发现 , 他这辈子基本就歇菜了 。
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反观看下中国
高房租属于一部分原因
有很多房东看到生意好了之后就要求涨房租 , 这个我不否认 , 确实有这样情况
但是更多的却是 , 中国实体店没有日本实体店那样的信誉精神
开店是为了赚钱这个并没有错 , 但是在中国已经扭曲了 , 不要说假货这些问题 , 中国很多实体店都是能坑一个是一个 , 根本不在乎细水长流的说法 。
你这家店做的饭不好吃还贵 , 衣服卖的比别家贵 , 你觉得这样的店铺还有人去第二次的吗 , 在景区这个问题更严重 。
每年都有关门的实体店 , 也有开门的实体店 , 但是你见过几家顾客评价好的店铺关门 , 老板信誉好的店铺没生意的
店铺卖的东西顾客评价好 , 老板信誉好生意还好的 , 你关门你说房租贵不赚钱这个我不反驳 , 但是有些人关门真的能怪房租贵?
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