外卖|上海一55岁外卖小哥月月都是“跑单王”,配送距离绕地球一圈( 二 )
对我来说 , 恶劣天气、单量激增 , 都不会影响我的工作情绪 , 唯独客户的不理解 , 能让我一连低落好几天 。 不过这样的糟心时刻毕竟是极少数 , 更多时候 , 这份工作带给我的是温暖 。 我们工作后台软件里有一栏叫做“打赏”的统计 , 上面显示顾客在收到货后打赏给我们的“小费” , 虽然常常只有一两块钱 , 但心里依然觉得热乎乎的 。 有一次我匆忙中把一个顾客的饭洒了 , 我在袋子里塞了20块钱补偿他 , 可一出门就收到了他20块钱的打赏 。 那一刻 , 我觉得自己的一切努力都没白费 。
让顾客吃上一口热乎饭 , 是每个外卖小哥的使命 , 也是我不舍奋斗的价值所在 。 今年受疫情影响 , 虽然收入略有减少 , 但我的干劲依然十足 。 因为我的家庭需要我 , 我的顾客需要我 , 这座城市需要我 。
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(本报采访人员 杜晨薇 采访整理)
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