中国银行保险报网|为农险插上高科技“翅膀”
□本报采访人员姚慧
鸟蛋般大小的冰雹从天而降 ， 山东诸城市两县村的杜桂峰、周家哨子村的巩太学等农户种植的玉米全被砸倒在地里 。 雹灾过后 ， 潍坊人保财险立即派员与诸城市农业农村局专家一起赶赴报案受灾现场 ， 运用无人机、卫星遥感等高科技勘测手段对受损田地进行综合查勘 ， 最终核定杜桂峰130亩玉米全部受损 ， 赔付金额约10万元；巩太学70亩玉米部分受损 ， 赔付金额6.2万元 。
“人保财险公司去年夏天的这次快速理赔 ， 使我更加认识到保险的重要和保险公司的信誉 。 今年我的玉米扩种到400亩 ， 比去年多种了300多亩 ， 全都参加了农业保险 。 ”杜桂峰说 。
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山东人保财险普及无人机、卫星遥感等高科技手段 ， 对受损农田进行综合查勘 。 山东人保财险/供图
农险数字化
潍坊人保财险总经理李茂富向《中国银行保险报》介绍 ， 运用无人机、卫星遥感技术进行全区域总体调查和灾情快速评估 ， 构建“天空地”一体化的按图承保、按图理赔模式 ， 是公司近年来解决农险难点、痛点的重要突破口 。 在对诸城市雹灾定损中 ， 公司仅用1周时间完成近10万亩玉米的查勘定损 ， 确保近4000万元雹灾赔款的及时支付到位 。
“农险领域推广承保理赔电子化新技术 ， 势在必然 。 ”李茂富认为 。 据了解 ， 在人保财险总公司和山东省分公司支持下 ， 像潍坊市分公司这样的基层保险机构 ， 相继组建了专门的高科技服务团队 ， 拥有并掌握了无人机巡航、卫星定位、遥感等新科技 ， 可以充分利用互联网、卫星遥感、远程视频等科技手段 ， 优化或取消现场工作环节 ， 持续满足农民承保需求 ， 快速完成理赔查勘 ， 足额优先支付赔款 ， 协助参保农户灾后迅速恢复生产 。
人保财险山东省分公司总经理胡伟告诉采访人员 ， 在人保财险系统内正加快推进农险数字化和智能化转型 ， 在农险经营管理中广泛应用卫星遥感、无人机、移动查勘、人工智能、水下探测技术等 ， 打造“天空地”一体化服务体系 ， 强化科技赋能 。 疫情期间 ， 按山东银保监局关于农险“无接触”线上化工作的要求 ， 山东人保财险加大力度运用无人机开展农险承保验标 ， 利用农险移动承保理赔APP、微信、电话等线上化工具提供“无接触”承保理赔 ， 为参保农户提供各类农业生产服务 ， 如无人机农业植保、定制化气象提醒、与第三方合作进行高射炮防雹等 ， 从单一理赔逐步向全方位增值服务延伸 。 目前 ， 公司通过合作已初步完成山东55个县（市、区）1700余万亩小麦灾害的卫星遥感预警观测 ， 借助科技提升农险效率和精准度 。
胡伟介绍 ， 自2006年开办农险以来 ， 公司已累计为全省8600余万农户（次）提供了近2200亿元的风险保障 。 政策性农业保险承办区域已拓展到147个县区 ， 累计开办各类成本保险、价格保险、期货保险、指数保险等各类农险产品超150个 ， 覆盖全省小麦、玉米、棉花、水稻、公益林、能繁母猪、育肥猪、奶牛等主要种养品种 。
技术翅膀
2019年8月10日-15日 ， 山东省全境遭受“利奇马”台风影响 ， 局部地区降雨量高达400-800毫米 ， 降雨积水无法及时排出 ， 导致全省多地农田遭遇水淹 ， 玉米、水稻、棉花等秋粮作物长期积水近10天 ， 受损严重 。 同时 ， 伴随大风导致作物大面积倒伏 ， 全省农作物受灾严重 。
面对突如其来的灾害 ， 山东人保财险参与救灾 ， 754名农险大灾预备队成员、客服人员、“三农”网点服务人员按照大灾预案出动68架无人机、1000余套查勘用防护服和测亩仪、319辆“三农”服务车、291辆理赔查勘车 。 在对受灾严重的潍坊、东营进行灾害损失测绘中 ， 使用卫星遥感设备和无人机辅助查勘 ， 仅用15个工作日就确定了近120万亩的涝灾损失 ， 累计支付农险赔款近6亿元 ， 受益农户240余万户（次） 。
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