北京日报客户端|首部网约车顺风车团体标准发布，多项安全功能成标配
7月2日 ， 中国交通运输协会举办了一场“云发布会” ， 宣布《网络预约出租汽车平台公司安全运营自律规范》团体标准（以下简称“网约车安全标准”）和《私人小客车合乘信息服务平台公司安全运行技术规范》团体标准（以下简称“顺风车安全标准”）正式发布 ， 填补了行业空白 。
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作为网约车、顺风车行业的首部安全团体标准 ， 两项安全标准均涉及到了行程分享、110报警、紧急联系人、行程录音、号码保护等基础性安全功能要求 ， 全面做好司乘出行过程中的安全保障 。 同时 ， 为确保安全事件的快速响应与合理处置 ， 标准规定应在接到安全投诉后24小时内处理且5日内处理完毕；应设立线上调证机制 ， 确保7×24小时对接警方调证工作组等安全要求 。 此外 ， 面对网约车、顺风车两类不同的出行场景 ， 两部标准也分别提出了相应的个性化安全要求
就网约车安全标准而言 ， 还强调了安全带提醒、司乘黑名单、醉酒场景报备与叫醒等多样化安全功能要求 ， 规定了基于人脸识别的人车一致性审查、基于驾驶行为监测的风险评估管控、基于深度学习算法的智能安全派单等新型安全运营策略 。
在顺风车安全标准中 ， 则突出了顺风车不同于网约车的民事互助行为属性 ， 提出基于顺路出行的产品特点应限制接单次数 ， 基于合乘信息撮合的服务特点要求司乘双方均需实名认证、不展示自定义头像、司乘双方相互核验信息等 。
【北京日报客户端|首部网约车顺风车团体标准发布，多项安全功能成标配】“安全是网约车、顺风车最基本的服务 。 这两项标准的颁布实施 ， 是行政法规规章、国标行标实施安全管理的重要补充 ， 填补了网约车、顺风车安全标准的空白 ， 使网约车、顺风车平台企业实施安全管理有据可依、规范实施 。 ”中国交通运输协会副会长兼共享出行分会长李华说 。
团体标准发布当日 ， 滴滴首席出行安全官侯景雷透露 ， 滴滴将在安全上持续投入 ， 2020年将投入30亿元建设安全 。
据了解 ， 两部标准的详细内容可于7月3日起在中国交通运输协会官网公开查询 。
来源 北京日报客户端 | 采访人员 孙奇茹
编辑 孙奇茹
流程编辑 刘伟利
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