光明网|恶心!麦当劳汉堡竟吃出...门店回应令人愤怒!


北京联盟_本文原题:恶心!麦当劳汉堡竟吃出...门店回应令人愤怒!
因美味与方便
汉堡、薯条...这类快餐
赢得了不少人的喜爱
上海的一位朱先生
就是“快餐爱好者”中的一员
不过 , 近日他遇到了一件糟心事
可能在很长一段时间
都不想再吃汉堡了
……
汉堡里面吃出纸
6月30日中午 , 朱先生在上海一家麦当劳门店买了一只板烧鸡腿堡 , 吃着吃着便觉得口感有点不对 。
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朱先生表示 , 吃到异物吐出来时发现 , 有一张纸在里面 , 而且纸上是有字的 。
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朱先生说:
“当时觉得很恶心 , 这张纸应该已经被烹饪过了 , 因为是硬的 , 应该是跟汉堡肉一起烧的 , 我就觉得问题蛮严重的 , 因为我已经吃下去了 。 ”
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仔细看 , 纸张上印刷字体依稀可辨出“开始时”、“间”四个字 , 此外 , 还有手写的蓝色字迹 , 边缘有一部分已经被咬过 。
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门店的回复让顾客更生气了
朱先生立即将此事向门店反映 , 不料 , 对方负责人的回复让朱先生更生气了 。
朱先生称 , 对方的回复中有这三句话 。
第一句——“好像有这件事情”;
第二句——“可能是我们的员工操作不当”;
第三句——“这就是一张纸而已 , 你去向我们上级反映 , 最后的结果也是不了了之” 。
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事情过去24小时后 , 麦当劳方面并未再次联系朱先生 。 于是 , 采访人员拨打了门店负责人电话 。
负责人表示:
“我跟区域负责人说过了 , 他说会去处理的 。 这不代表我们不重视 , 我们也很忙 , 营业上事情很多 , 我今天会打电话给你 。 ”
虽然对方表示“下次保证不会发生这样的事情了” , 但朱先生认为 , 调查过程没有告知 , 也不知道问题出在哪个环节 , 商家给出的这种保证没有任何说服力 , 而且下次可能还会吃到类似异物 。
据了解 , 目前朱先生已得到反馈信息 , “品牌已经主动提出 , 以经济补偿形式进行和解 。 ”
网友热议
对于此事 , 有网友留言表示 , 自己也曾在麦当劳汉堡中吃出异物 。
@忧郁的颜色:上次跟朋友去吃麦当劳 , 朋友也是吃出了塑料膜 。
@言言瑾乐:曾经在服务区麦当劳汉堡里吃到了头发 , 有阴影了 , 现在养成了吃汉堡先打开看一下的习惯 。
更多的网友则表示:希望商家把好食品安全关 。
@张国宏:食品安全是大事 , 望能查清楚
@周建立:食品安全无小事 , 希望商家把好食品关哦!
@平平安安:唉孩子们都在吃!希望有关部门好好管管!
食品安全是重中之重
希望商家能够自觉保障食品安全
不要辜负了消费者的信任
同时
也希望相关部门能够加强监管
来源:新闻坊
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