汽车|6月汽车投诉榜：马自达沦陷，吉利两款SUV投诉暴增
6月汽车投诉排行榜单正式公布 ， 根据车质网数据统计 ， 一汽马自达阿特兹当月以449个投诉案例再次登顶 ， 已连续三个月成为“投诉冠军车型”；而吉利汽车两款SUV投诉暴增 ， 排名紧随其后 。
从今年6月份的车型投诉榜单来看 ， 合资品牌依旧占据大部分名额 ， 前十五位仅3款自主品牌车型上榜 。 日系品牌上榜了4款车型 ， 德系有5款车型 ， 另外有2款法系和1款韩系车型 。 值得注意的是 ， 3款上榜的自主车型均为吉利品牌汽车 ， 包括博越、星越和缤越 ， 分别位列第2、3和11名 。
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具体车型榜单来看 ， 投诉量最高的依旧是来自一汽马自达品牌的阿特兹车型 。 因新车已存在中控台异响、AB柱异响等问题 ， 屡次维修得不到解决 ， 非常影响驾驶体验 ， 导致车主投诉巨增 。 阿特兹投诉案例从今年4月开始的100多例翻倍增长至5月的377例 ， 直至今年6月依然居高不下为499例 ， 与其他车型的投诉量远远拉开距离 。
投诉暴增 ， 车主维权 ，
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阿特兹(参数|图片)成为近期被热议的话题车型 。 针对此事 ， 马自达中国品牌部相关负责人向媒体表示 ， “关于阿特兹相关问题 ， 一汽马自达已经和车主联系进行情况了解和对接 。 技术团队也在进行问题调研 。 请大家放心 ， 一汽马自达会以车主为主 ， 本着负责的态度对待此事 。 ”但是 ， 至今官方仍未出具有效的异响解决方案 。
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另外 ， 同为一汽马自达品牌的
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CX-4(参数|图片)车型也受到波及 ， 因异响问题致投诉量暴增至6月的135例 ， 反映了众多车主的不满 。
而同为马自达品牌的长安马自达
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昂克赛拉(参数|图片)也出现在榜单中 ， 因涉及品控方面的投诉较多 ， 致投诉量出现增长 ， 问题主要包括部件开裂、影音系统故障、转向系统异响、后视镜故障等 。
马自达多款车型同时上榜 ， 确实让消费者难以理解 ， 是否也说明品控方面出现了问题？
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排名第二、三位的车型均为吉利品牌汽车 ， 分别是
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博越(参数|图片)和
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星越(参数|图片) 。 吉利博越6月累计投诉案例达187个 ， 主要是影音系统故障、变速箱顿挫、转向异响等质量问题 。 吉利星越当月投诉案例为184个 ， 车机系统问题持续爆发 ， 用户普遍反映“车机软件升级后卡顿严重” ， 至今未得到有效解决 。
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在前十投诉榜单中 ， 还出现在第5位和第7位的大众系车型速腾和朗逸车型、第6位的凯美瑞车型等 ， 这几款车型在销量方面相对较高 ， 但部分涉及质量方面的投诉问题也是长期存在的 。 比如丰田凯美瑞自出现“机油门”事件后 ， 由于官方未有针对此事行动 ， 因此难以掩盖其此前存在的投诉问题迟迟得不到解决 ， 渐成顽疾的现象 。
东风标致408位列第6名 ， 当月投诉案例为107个 。 对于这款销量持续不佳的车型来说 ， 长期出现在投诉榜当中确实人费解 。 东风标致408这款榜单常客 ， 问题主要集中在老款车型上 ， 质量投诉同样长期存在 ， 主要包括发动机烧机油、发动机故障灯亮、空调问题、前后桥异响等 。
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