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|作为电商人，你真的懂流量分析吗？( 二 )


分析出流量的规律 ， 对活动效果、业务调整具有重大影响 。
例如：a公司想开展为期两天每天两小时的消费满200减50并赠送肥皂的活动 ， 那么活动开始时间最好是选在周三、周四 ， 时间在上午的9、10点钟 。 这样才能在一定的时间内被大部分用户所知道 ， 毕竟活动的广告时间成本都是钱 。
另外可以根据不同时期访问量的密集程度 ， 调整公司的业务布局 ， 进行合理的成本控制等 。
2
发现流量异常 ， 分析异常原因并及时调整

|作为电商人，你真的懂流量分析吗？
本文插图

|作为电商人，你真的懂流量分析吗？
本文插图

通过对上图的观察 ， 可以发现异常现象：
流量按周的规律分布 ， 工作日的流量较高 ， 周末的流量比较低 ， 但是上图中6月10日和6月24日流量非常低 ， 原因可能是对手购买了竞价排名、自己的seo做的不好等等 。 问题发现 ， 还要根据实际情况进一步分析具体原因 。
一般来说 ， 流量以周为单位 ， 周期性分布的情况是比较多的 ， 将视角拉长 ， 一次性多看几个周的数据 ， 便于发现问题 ， 将一段时间内的数据与历史数据进行对比 ， 也有助于问题的发现 。
3
观察流量结构 ， 分析其合理性 ， 并作出调整
流量结构一般可分为渠道结构、业务结构、地区结构 。
怎样的占比才是合理的 ， 在不同的场景下是不同的 ， 但通常来说 ， 付费流量占比不应过高 ， 通用渠道占比应占据主导地位 。
对于各业务来说就更加不同 ， 但是可以通过分析对比行业数据或者竞争对手的数据 ， 来分析合理性 ， 当然前提是可以获取到相关数据 。
通常渠道来源很多 ， 自主访问、搜索引擎、淘宝付费、京东付费等等 。 有人会通过渠道流量占比来分析各渠道的品质 ， 仅仅根据流量情况来衡量品质是不全面的 ， 需要配合转化率和ROI一起 。
4
追踪流量情况 ， 衡量活动或者调整效果
对流量的追踪 ， 一般就是对流量的监控 ， 观察活动前、活动中、活动后的变化情况 ， 评估活动效果 。
一般来讲 ， 活动期间流量会大幅提升 ， 活动后有一定回落 ， 是一个成功的活动 。 如果活动期间流量上升幅度不大 ， 或者活动结束后流量大幅度跌落 ， 甚至流量低于活动前的正常流量很多 ， 都不能说是一个成功的活动 。
当然 ， 若分析活动效果 ， 需要追踪的不仅仅是流量 ， 包括转化率、订单数、成交额、都需要进行追踪 。 除活动外 ， 公司可能会常常调整渠道投入、页面布局、功能改进等等 ， 每一项调整后 ， 都对流量进行追踪观察 ， 可以分析调整的效果 。
写在最后
【|作为电商人，你真的懂流量分析吗？】信息流、物流和资金流平台是电子商务的三个最为重要的平台 ， 而电子商务信息系统最核心的能力是大数据能力 ， 包括大数据处理、数据分析和数据挖掘能力 。 无论是电商平台还是在电商平台上销售产品的卖家 ， 都需要掌握大数据分析的能力 ， 越成熟的电商平台 ， 越需要以通过大数据能力驱动电子商务运营的精细化 ， 更好的提升运营效果 ， 提升业绩 。


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