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【4s店】车主通过4S店买保险 看到保单后发现不对劲 销售：你发现了就算了


【4s店】车主通过4S店买保险 看到保单后发现不对劲 销售：你发现了就算了
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【4s店】车主通过4S店买保险 看到保单后发现不对劲 销售：你发现了就算了
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【4s店】车主通过4S店买保险 看到保单后发现不对劲 销售：你发现了就算了
河南的时先生在4S店买了一辆车 ， 同时通过4S店买了保险 ， 销售经理说买了5000多元的保险 ， 但保单只有4480元 ， 相差1100块钱 ， 销售经理也解释不清楚 ， 求助记者讨说法 ， 这1100块钱到底去哪儿了？
记者陪同时先生来到4S点了解情况 ， 时先生当即问销售顾问 ， 这1100块钱去哪儿了？销售经理说 ， 他卖保险不可能不挣钱吧 ， 现在客户不让他挣钱 。 时先生认为 ， 4S店卖保险的利润应该跟保险公司协商 ， 为啥刷他的卡拿他的钱呢？

销售顾问表示 ， 时先生买车 ， 谈到一个很低的价格 ， 如果按照这个价格卖 ， 4S店是要亏钱的 ， 考虑到时先生连同保险一起买 ， 有保险折扣的利润 ， 把保险的利润补偿给车价 ， 财务说这车能卖 。

时先生说 ， 保险公司把利润返给4S店 ， 那是4S店跟保险公司的合作 ， 但这1100元是从他的卡里刷走的 ， 既没票有没有说法 ， 肯定不行 。 销售经理表示 ， 返点是返点 ， 折扣是折扣 ， 两码事 。 如果时先生想要票可以开 。 发票是想开就能开的？

销售经理说 ， 时先生要求低开发票 ， 不过遭到了时先生强烈反对 。 随后时先生说 ， 低开那是4S店的事儿 ， 他只是按照5.6万的车价买 。 销售经理表示 ， 车价是5.6万还是5.7万 ， 时先生不知道 ， 他也不需要告知 ， 时先生只需认可5.6万车价就行了 。 时先生说 ， 但是保险交了5000多 ， 但没有出5000多的保单啊 。

销售经理说 ， 保险折扣利润能补偿车价 ， 只是这一点他没有告诉顾客而已 。 记者表示 ， 根据消费者协议保护法 ， 消费者对购买的商品或服务有知情权 。 如果当时这1100元说明白了 ， 也不会出现现在的情况 。 销售经理说 ， 你发现我们行业内幕了就算了 。

记者表示 ， 消费者掏了多少钱 ， 那么单子上就应该有多少钱 ， 4S店和保险公司的利益关系 ， 跟消费者没有关系 。 销售经理也承认 ， 这样的操作在法律上是不合规的 ， 在行业内是默认允许的 。 销售经理表示 ， 这个程序以后坚决不会有了 ， 一定合规合法 。 对于时先生 ， 赠送4次保养 ， 送一个充气泵 ， 再送一个脚垫 ， 时先生认可了 。

有网友质疑 ， 这销售经理是不是跟4S店有仇 ， 啥行业内幕都往外捅 ， 这都上媒体了 ， 以后还怎么做生意 。 也有网友说 ， 这销售经理是个实在人 ， 行业内幕都说出来了 ， 估计要被开除了 。

现在4S店竞争也很激烈 ， 就相差1000元 ， 双方僵持着 ， 4S店不让步 ， 这个顾客就可能流失了 。 不管怎么样 ， 4S店得卖车才有利润 ， 才有后续的保险 ， 保养增值服务 。 把保险的利润抵扣车价的损失 ， 行业也存在这样的情况 。 但是说到底 ， 保险公司返4S店多少利润 ， 那是双方之间的协议 。 跟消费者有什么关系？4S店的做法无疑是吃了保险公司的利润又来吃消费者的钱 ， 这样的做法肯定是不合规的 。


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