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36氪|消费者反向定制商品成本高？闪in从生活用品入手打造C2M生产体系


随着工业智能化的进步 ， C2M消费者直连制造模式有望在各个领域普及 。 然而现阶段 ， 比较常见的由消费者驱动的制造还依然停留在淘宝店铺的T恤、茶杯、相册定制 ， 这类作坊模式的生产方式难以保证品质 ， 也无法大规模推广 。 近期 ， 36氪接触到一家专注于用数字化工业体系进行个性化快消品定制的创业公司「闪in」 ， 其自研设备能在数分钟内全自动生产用户定制的个性化产品 。
「闪in」隶属于上海酷禾科技有限公司 ， 成立于2019年 。 其个性化定制产品品类定位为日用品、快消品 ， 目前主打T恤 ， 接下来会扩展卫衣、文化包等产品 。 CEO兼联合创始人梁凯表示 ， C2M的核心痛点在于工厂批量生产无法在合理成本下满足个性化需求 ， 作坊生产模式又无法保证品质和效率 。 因此 ， 如果能同时达到快速设计和工厂化生产 ， 就能生产性价比高 ， 且符合C2M诉求的商品 。
考虑到目前的制造水平 ， 「闪in」选择了产品难度相对低的快消品入手 。 同时 ， T恤、卫衣等产品 ， 版型固定 ， 而图案表达的信息更多 。 「闪in」的生产过程就建立在统一的服装版型上 ， 通过不同的图案设计来实现产品的个性化 。 公司自研了生产设备 ， 包含了印刷、着色、固色等程序 ， 简单来讲 ， 消费者看到的任何图片都可以在闪in的产品上呈现 。

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本文插图

闪in样衣和外包装
梁凯介绍 ， 「闪in」不是简单地将图案“印在”衣服上 。 过程中 ， 材质特性、穿着舒适度以及图片还原程度都是考虑因素 。 另外 ， 生产过程的智能化也关系到最终成本 。 闪in采用“云工厂”模式 ， 自研的设备全程IOT联网、无人化生产 ， 通过线上指令 ， 4分钟左右可完成一件T恤的制作 。
具体使用上 ， 用户可通过「闪in」小程序在线下单 ， 「闪in」自动将订单派给设备生产 ， 生产完成后直接快递寄出 。 一般情况下 ， 用户当天下单 ， 第二天就能收到衣服 。 用户的个性化定制主要体现在小程序端 。 梁凯表示 ， 「闪in」的小程序不仅仅负责展示产品 ， 还有互动功能 。 小程序内置了设计师作品 ， 用户可直接选择已有作品 ， 也可上传自己的图片 。 设计师资源上 ， 平台已经汇集了各个设计师集合站、跨界内容创作者和文化品牌 。 此外 ， 小程序上线了类似美图秀秀的“图片编辑器” ， 包括模板、贴图、文字等编辑选项 ， 不管是设计师作品还是自有图片 ， 用户均可进行二次创作 。

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闪in小程序设计页面
线上订单的生产目前集中在「闪in」一个数百平的厂房中 ， 每天产能数千件 。 公司还研发了“最小化工厂”概念的单个生产设备 。 这种设备长、宽分别在1.5、1.6米 ， 类似于一个“自动售货机” 。 梁凯介绍 。 用户利用手机可直接连接设备下单生产 ， 当场就能拿到产品 。 这种模式适合很多“有内容无商品”的场景 。 比如 ， 闪in已经在美术馆、儿童乐园等场景投放单个设备 ， 用户可直接利用美术馆图片、儿童乐园动画人物来创作个性化T恤 。
盈利模式上 ， 线上制作的T恤价格在100元左右 ， 线上用户的复购率有14-15%；“最小化工厂”则采用跟美术馆等场景分成的模式 。 梁凯表示 ， 闪in没有库存、周转成本 ， 且无需提前打版 ， 其成本主要是产品本身的材料 。
梁凯表示 ， 除了布料 ， 陶瓷、皮具等均可以采用这种个性化定制方案 。 闪in接下来也将以各个材料为突破口 ， 且攻克一种材料即对应着多种快消品 ， 覆盖面广 ， 成长空间大 。 公司也不排除为其他工厂做设备改造 ， 帮助其实现无人化生产 。
CEO兼联合创始人梁凯曾任思科中国区企业网产品总经理 ， 负责年销售额过50亿的数通产品、IoT及云产品线；CTO兼联合创始人幸洪中曾就职于Sun Japan、NEC、HP等多家500强IT企业 。 创始人赵天驰拥有硬件设计语言及技术专利 ， 主要负责硬件研发和线上运营；联合创始人远洋是国家一级注册建筑师 ， 在建筑设计、建筑摄影领域积累多年 ， 主要负责设计和内容生产 。


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