一条连衣裙引发的网购“罗生门”( 二 )
任律师同时也表示 ， 法律虽然不强求买家一定负有寄回商品为所收商品的证明责任 ， 但并未纵容买家滥用法律赋予的权利 ， 买家也应严格做到诚实守信的义务 ， 切勿“买真退假” ， 否则 ， 情节严重的将构成诈骗罪 。
真假之争 网购“顽疾”如何解
薛女士遭遇的事件绝非个案 ， 据采访人员调查 ， 网购商品在退货时的真假之争让不少消费者和网店撕扯不清 ， 有时还需要维权机构的介入调解 。 而让商家痛恨的“买真退假”的恶意消费行为也日渐引起公安部门的关注 。
最近几年 ， 全国多地公安部门抓获利用“七天无理由退货”实施“买真退假”的个人或团伙 ， 这些不良买家一般是从网上购买奢侈品牌或者轻奢品牌的衣服、化妆品、饰品等 ， 到货后换成假货 ， 再选择“七天无理由退货”申请退货退款 。 “买真退假”让买家轻轻松松地把假货变成了真货 ， 也让卖家不堪其扰 。 一些买家甚至形成了完整的产业链 ， 网购、掉包、把到手的真品卖出 ， 获利不菲 。 为了防止不良买家的“买真退假” ， 一些网店不得不在退货环节加强管控 ， 严格检验 。 “如果我们不严格检验就收了退回的假货 ， 再不经意地卖出 ， 不就变成我们售假了吗？”一家网店店主说 。
真假之争如何解？任立坤律师给出的建议是：视频留证 。 卖家在销售商品时 ， 每件商品从出库、打包、邮寄全程录像留存；买家在收货时最好当面验货 ， 如果接收时不方便验货 ， 回家拆包装时也可以全程视频留证 。 他说 ， 类似事件并非仅仅存在于网购中 ， 现实生活的面对面交易同样存在这种情况 ， 想要避免 ， 还应是买卖双方都对商品的流通进行必要的证据固定 。
一位电商界人士则表示 ， 不管是卖家想用“假货”卖给买家 ， 还是买家想用“假货”退给卖家 ， 归根结底还是“假货”的问题 ， 如果商家能够给自己的每一件商品做好防伪溯源 ， 即可避免此类事件 。 比如 ， 可以加入全球质量溯源体系 ， 将商品生产、物流、仓储、消费等各环节信息进行汇集整合 ， 具备工厂级溯源功能 ， 从而实现商品价值的真实传递 。 质量溯源体系的载体是溯源码 ， 闭源设计、开源解码 ， 所有解码应用均需授权接入 ， 确保商品溯源信息的唯一性、准确性和安全性 ， 真正实现了“一物一码” 。 买家退换货物时 ， 商家只需要扫一扫溯源码即可查验商品的真伪 ， 这样就从源头上杜绝“买真退假”的情况发生 ， 让消费明明白白 。
推荐阅读
- 天语洛雨|冰瓜引发心血管病？老年人少吃以下4种水果，更能健康长寿
- 明星穿搭|有种“氧气美貌”叫童瑶，白色连衣裙大秀女团舞，网友：初恋女神
- 没人接|老人“缺席”透析电话没人接 护士长紧急调度救了一条命
- 客厅装修设计效果图|踢脚线装错了，一条线就能毁掉整个家！看看你家装的正确吗？
- 子宁金|美女仗着身材好穿运动连衣裙，剪一刀成人群焦点
- 次元快讯|钟嘉欣瘦了反而少了韵味，白色连衣裙优雅清新，却缺了一点少女感
- 互联网|我国唯一一条“摇钱河”：源源不断产出玉石，靠捡就可发家致富！
- 暴雨引发的灾害风险能预报吗？
- 乘风破浪|《乘风破浪的姐姐》第六期孟佳垫底引发争议,来酷狗为姐姐应援
- 带泪|《认真的嘎嘎们GAGMAN》暖心嘎点引发共鸣 陈伟霆、戚薇笑中带泪