KnowYourself|你们为什么无法理解彼此?| KY研究:在关系中,理解的发生需要以下这些努力……
北京联盟_本文原题:你们为什么无法理解彼此?| KY研究:在关系中 , 理解的发生需要以下这些努力……
有一句广为流传的情感类名言 , 说的是:“遇到性、遇到爱都不稀罕 , 稀罕的是遇到理解 。 ” 两个相爱的人 , 因为无法理解对方、吵到伤感情的故事并不少见 。
为什么相互理解这么难?在彼此的沟通中 , 我们应该注意些什么?
社会心理学家Heidi Grant Halvorson , 曾深入研究过这一课题 。
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我们在表达自己时 , 经常出现一种错觉:我的想法、感受是透明地呈现在对方面前的 , 对方应当看到我的内心世界 。
尤其对于那些自我觉察程度不高的人来说 , 他们有时因为对方对自己的误解感到非常愤怒 , 但却无法意识到其实自己的内心世界并没有被通过语言表达给对方 。
【KnowYourself|你们为什么无法理解彼此?| KY研究:在关系中,理解的发生需要以下这些努力……】而这种愤怒的情绪 , 进一步使他们偏离了原本想要沟通的主题 , 而把对话转向”你为什么要误解我“上面 , 最初企图开展的沟通再也没能够完成 。
当今这个移动互联网发达的时代 , 这种透明度错觉的影响更大了 , 我们以为自己能够通过屏幕上的文字传递给对方的东西 , 很多都被屏幕阻挡了——我们的语气、表情、体态、当下这一刻周遭的状况等 , 这些本可以作为沟通背景信息存在的事物都不存在了 。
因而 , 当我们需要开展重要或者困难的沟通时 , 首先我们应该以看得见对方的方式展开沟通 。
透明度错觉会带来的问题是 , 这些信息表达者 , 自认为自己表达地很清楚 , 因此他们不会停下来询问对方接收到的信息是什么、是否完全接收到了自己所想要传达的 。
但实际上 , 每个人的信息接收能力有限、专注的状态也有区别 , 人们在沟通中没能完全接受信息的现象是非常普遍的 。
我们经常听到一些人抱怨:“你怎么可以这样误解我呢?” 研究者建议每个人在问这个问题之前 , 都先问自己一个问题:“我表达清楚我自己了吗?我想传达的信息 , 都以能够被理解的方式传达出去了吗?”
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Halvorson说 , 人们往往意识不到 , 他人眼中的自己和真实的自己存在着误差 。
有时候 , 你的不同的表情——沮丧、担心、困惑、失望之间的区别 , 可能并没有你想象中那么大 。 你以为你的表情足够让对方知道“你说的话让我有点受伤” , 但对方所解读和领悟的却可能和你的本意南辕北辙 。
不做检验地揣测对方 , 是人们无法彼此理解的第二个障碍 。 它也是由透明度错觉引发的 , 由于人们相信彼此之间是透明的 , 因而会认为自己的揣测“合情合理”——你一定是这个意思 , 不会有别的可能了 。
亲密关系中的嫌隙往往是这样产生的:晚餐时 , 丈夫吃着妻子做的菜 , 妻子在说一件事的时候 , 丈夫的眼睛却盯着盘子一动不动 , 妻子觉得丈夫是不重视她说的话 , 但丈夫其实是觉得妻子做的饭非常好吃 。
因为这段小插曲 , 妻子很不高兴 , 于是早早上床 , 没有和丈夫一起看他们平日里最喜欢的连续剧 。 这时 , 丈夫没有注意到妻子已经生气 , 反倒认为是妻子做了一天的家务事太累 , 不想和他一起度过晚间的休闲时光 。
然后他们都生气了 , 决定不再和对方说话 。
你觉得你已经把你的态度表达清楚了 , Ta也明白了 , 但实际上 , 你既没有说清楚 , Ta也没有明白 。 正是种种这样的误解 , 造成了我们在人际关系中的不满、冲突甚至是彼此怨恨 。
说到这里我们可以发现 , 真正让我们难以理解彼此的 , 是由误解带来的情绪 , 会让沟通偏离沟通的初衷 , 而陷入情绪的发泄、指责、因为感到被误解而展开防备和攻击 , 最终使沟通的欲望不断消减——直至两个人再也不想和对方交流 。
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