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科技小数据|红米口碑大翻车：新机发布两月价格大跳水，“吃亏”用户集体讨伐


红米品牌自2013年推出后 ， 便一路高歌猛进 ， 销量口碑双丰收 。

科技小数据|红米口碑大翻车：新机发布两月价格大跳水，“吃亏”用户集体讨伐
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2019年1月10日 ， 红米正式脱离小米独立运营后 ， 表现更加抢眼 。 独立后的红米 ， 几乎是款款新机皆爆 。
截至2019年10月 ， 红米Note 7系列出货量突破2000万台 ， Note系列总销量则直接超过1亿台 。 而红米独立后的首款旗舰机Redmi K20 Pro ， 上线仅3天 ， 销量就超过了小米9一个月的销量 。 可以说 ， 红米作为一个子品牌 ， 其完全能够和母品牌小米相匹敌 ， 甚至整体风评和口碑还更好 。
然而 ， 在刚过去的2020年618年中庆期间 ， 红米品牌迎来了史上最大一次“翻车” 。 这次翻车事件的主人公就是红米K30 Pro 。

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红米K30从去年12月发布起 ， 一直火到了今年 。 红米K30作为全球第一款价格低于2000元的5G手机 ， 吸引了众多消费者的喜爱 。 加上今年3月末推出的后续作红米K30 Pro ， 其销量和热度至今仍高居不下 。
618作为一个清库存、回血的关键时期 ， 打折促销自然不能少 。 红米K30 Pro官方直降700元 ， 6GB+128GB版本原价2999元 ， 618价格为2197元 ， 使用平台优惠券后 ， 不到2000元就能入手 。
这次降价在网络上引发了极大争议 。 很多已经购买了红米K30 Pro的用户纷纷涌入黑猫投诉平台进行投诉 ， 目前已有近200名用户加入；与此同时 ， 卢伟冰的红米高层的微博评论区也沦陷了 。

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或许会有人对这种情况感到不解 。 一方面 ， 618是一个不降价才奇怪的时期 ， 红米K30 Pro搞优惠很正常 。 另一方面 ， iQOO 3降价900元 ， OPPO find x2 pro降价1000元 ， iPhone最高降价1800元 ， 相比起来红米K30 Pro得700元并不算多 。
那为什么 ， 偏偏只有红米K30 Pro会引发众怒呢？
其一 ， 红米K30 Pro发布于3月末 ， 距离618活动起始时间 ， 仅过去了两个月 。 大型活动期间 ， 大家在网络购物时经常会看到“保价服务” ， 其会承诺在某一个时间段里 ， 消费者所购买的商品不会大幅降价 ， 否则就会补齐差价 。

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这种保价服务是为了打消消费者对于“买早不值”的担忧 。 而红米K30 Pro恰恰就踩中了这个雷区 ， 消费者发现自己刚拿到手 ， 还没焐热的新款手机 ， 竟然降价接近1000元 ， 肯定会十分怄气 。 所以 ， 这部分消费者就集体要求红米官方退差价了 。
其二 ， 卢伟冰之前公开立下flag称 ， 红米手机的降价幅度不会太大 ， 还强调不会像友商那样“跌跌不休” 。 这也给部分消费者打了一针强心剂 ， 没有等到618 ， 而是提前一步买了新机 。 结果 ， 首批红米K30 Pro用户遭到狠狠打脸 ， 这也让他们觉得自己受到了欺骗 。

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红米K30 Pro的大幅降价 ， 也使得销量进一步提升 。 该机型多次登顶日销量榜 ， 6GB+128GB版本直接卖到断货 。 但因为“出尔反尔”、价格短时间大跳水 ， 红米的形象和口碑确实也受到了影响 。
【科技小数据|红米口碑大翻车：新机发布两月价格大跳水，“吃亏”用户集体讨伐】目前 ， 红米方面还没有对此事作出回应 。 也不清楚红米是否会对红米K30 Pro的首批用户进行一部分差价补偿 。


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