|语音对话类产品：用户表达的5个特点( 二 )

人终究是孤独的。当然，现实科技还未发展到如科幻电影《她》里面一样，让男主爱上电脑操作系统里的虚拟女生，一个有着迷人嗓音、风趣幽默、善解人意叫“萨曼莎”的虚拟软件形象，但对话类产品天生承载了一种被人类主宰的角色。因此，人们会在无聊时“调戏”智能语音软硬件，在生气时激烈地表达自己的愤怒，又或者激发出性格里的阴暗面，表达诸多私人情绪。
以往，人们与对话软硬件交互时把对话类产品当作一种纯粹的工具使用，因而只有交互需求，没有交流的愿望。但随着用户需求的逐渐释放，用户对于对话场景的天然的沟通交流需求被激发，因此，你的产品在设计之时需要考虑到主流功能之外的用户情感诉求设计。
最后
总结一下，针对用户语音对话交互的行为习惯，在产品设计上需要做到以下几点：
核心：产品设计需要贴近人的自然对话习惯