小梦狂说事|浑身划伤，妈妈找商场索赔质量问题，熊孩子推门成平角致玻璃爆裂
近日 ， 湖南长沙一名6岁男童在商场遭遇破玻璃门划伤 ， 家长索赔却遭到了拒绝 。 这到底是怎么回事呢？
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谭女士的儿子在奶奶的陪同下到雨花区某商场内玩耍 。 孩子正处于活泼好动、对什么都充满新奇的年龄 ， 他在门口玩起了玻璃门 ， 一旁的奶奶也没有阻止 。 只见他将本来打开的一扇玻璃门关上 ， 然后没有停留便又再次将门推开 。 大家都知道一般玻璃门都是开到90°直角的位置 ， 但男孩将门开到了直角的位置后并没有松手 ， 而是用力将门继续推 ， 想将门推成180°平角 。
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【小梦狂说事|浑身划伤，妈妈找商场索赔质量问题，熊孩子推门成平角致玻璃爆裂】当孩子还在用力推门的时候 ， 玻璃门突然爆裂了 ， 他也因为惯性扑倒在地 。 玻璃碎片顿时倾泻到孩子身上 ， 一米开外的奶奶被突如其来的状况吓了一跳 ， 赶紧将孩子拉了起来 。 男孩头上、身上都被玻璃划伤 ， 工作人员当即帮奶奶一起将孩子送到了医院 。
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当谭女士赶到医院的时候 ， 看到孩子衣服上沾满了血迹 ， 头上、胳膊上多处被划伤 ， 心疼死了 。
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孩子被商场的玻璃门划伤 ， 在治疗过程中 ， 商场没有派人慰问 ， 也没有垫付任何的医药费 ， 这让谭女士感到愤怒 ， 十天后到了商场找说法 。 谭女士认为商场工作人员没有及时上前劝阻、制止 ， 没有将危害程度剖析给奶奶听 ， 导致奶奶大意了 ， 另外门推了几下就爆裂 ， 应该存在质量问题 。
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商场负责人表示当时有工作人员提醒过 ， 孩子的操作也属于非正常操作 ， 另外客服经理全程陪同到了医院 。
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谭女士却称商场只是拨打了120、用酒精消毒 ， 更没有垫付任何的医药费之类的 。
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商场负责人反驳 ， 当时问老人是否需要到医院帮忙挂号 ， 老人不仅表示不用 ， 还说要赔偿商场玻璃门 。
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目前双方就此事正在积极沟通协调 ， 对于谭女士提出的赔偿要求 ， 商场方并不认同 ， 但表示愿意继续沟通 ， 如果反复协商还是无法达成一致意见的话 ， 希望能通过司法途径进行解决 。
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发生这样的意外 ， 大家都是不想的 。 商场并不是供儿童玩乐的场合 ， 玻璃门也不是游乐设施 ， 除了游乐场所的经营者有义务履行告知外 ， 陪伴孩子的家长一定要提高警惕 ， 家长应该具备高度的安全防护意识 ， 履行好自己的监护责任 。
家长在带孩子到商场玩的时候 ， 除了进出的玻璃门不能玩之外 ， 以下几处也要多加留心：
1.旋转门 。 有些孩子对旋转门也很感兴趣 ， 不仅会跟在里面进进出出 ， 甚至还有一些会推动旋转门转动 ， 这种操作也是非常危险的 ， 当门的转速过快 ， 会将孩童旋起抛出 。
2.自动扶梯 。 商场的扶梯也是危险的高发地 ， 一方面孩子的小手小脚或者随身物品不小心容易绞进电梯内 ， 另一方面扶梯速度快 ， 也容易出现站立不稳的现象 。
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