【微信】微信用户30万元被冻结,腾讯客服:我拥有所有权,你只有使用权
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你的微信账号归你所有吗?微信账户里的钱腾讯有权冻结吗?福建电视台报道 , 家住福州的王女士账户中近30万资金无故被冻结 , 而腾讯最后以系统出错解释 。 虚拟账户及其捆绑的金融功能亟需立法规范 。
【【微信】微信用户30万元被冻结,腾讯客服:我拥有所有权,你只有使用权】
家住福州的王女士 , 平时都是利用微信进行收款 , 近日王女士收到来自微信平台的消息:因王女士的账户涉嫌违规交易 , 限制了部分收款功能 , 随后直接将其账户中近30万资金冻结 。
王女士多次与腾讯沟通无果 , 腾讯官方的说法:用户只有微信账号的使用权 , 微信账号的所有权归腾讯公司所有 。 随后 , 法律人士针对该情况表示:腾讯公司无权冻结王女士资金 。 第二天微信客服电话联系王女士 , 表示该事件是他们内部出错 , 表示抱歉 , 并将王女士微信账号资金解封 。
公司规定大还是法律大?大家有没有注意到 , 微信的注册条款中的确有这一条:微信账户所有权归腾讯所有 , 用户仅有使用权 。 由于腾讯方没有给出答案 , 王女士便借助媒体 , 第二天腾讯方已解封账户 。 冻结他人账户 , 申诉多次未果 , 经媒体介入才解冻 , 让人有些难受 , 难道没用媒体爆光 , 自己的钱就被封存永远也拿不出来吗 。
目前 , 类似微信这些虚拟账户 , 因为捆绑了很多金融功能 , 包括支付、转账、购买理财产品等等 , 甚至很多情况下 , 微信支付宝账户甚至可以作为用户的身份信息做验证使用 。 那么上升到虚拟账户的财产权层面的相关问题 , 是依靠公司规定还是依靠法律来操作 , 需要尽快给出清晰的解释 。 大家怎么看这件事呢?
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