主播我被直播带货坑惨了
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直播带货无疑成为今年的热词 , 网红、明星、CEO纷纷走上带货的道路 。
但直播行业发展太快了 , 信息不对称 , 有人被网红骗 , 也有的网红被人骗 , 很多品牌只看到了光鲜亮丽的数字 , 在操作过程中也没有守住底线 , 所以有不少公司在直播带货上遭受了沉重的打击 。
直播带货这条路 , 任重道远!
文 | 孟亚娜 周继凤 唐亚华 赵磊 苏琦 金玙璠
来源 | 燃财经(ID:rancaijing)
金错刀(ijincuodao)授权转载
四小时直播 , GMV超过了7200万 。 这是丁磊直播首秀交出的成绩单 , 在他之前的张朝阳、董明珠等企业家 , 一场直播下来 , 几千万、几个亿的销售额已经见怪不怪了 。
今年的618 , 也演变成了一场直播带货的狂欢节 , 除了百亿补贴外 , 淘宝、京东、拼多多三大头部电商平台纷纷邀请各路明星走进直播间带货 。 扛着直播带货大旗的MCN机构在短期内风起云涌 。 内容创作者看到了商业化变现的曙光 , 纷纷入行 。 直播间成为了很多品牌核心转化渠道之一 。
但其中的各方并没有因为踏进一个“赚快钱”的行业高枕无忧 , 反而容易陷入直播带货的连环坑 。
首先是主播和品牌之间的关系变得非常微妙 。 罗永浩带货的520鲜花变烂花 , 喊话品牌方;陈赫直播间内的小龙虾因变质问题 , 被消费者投诉;快手头部主播刘二狗则被媒体曝光和商家联起手来带假货等等 。 有网友调侃道“直播带货见人品” , 这些主播无论是名人、明星还是头部主播 , 一旦“翻车” , 至少短期内都会置身于舆论的放大镜下 。
【主播我被直播带货坑惨了】MCN机构与品牌商家之间的矛盾也集中爆发了 。 有MCN机构遇到拖欠货款 , 或偷梁换柱 , 兜售残次品的无良商家 , 因巨额赔付而蒙受损失 。 一些中小品牌商则因入局心切 , 错信“黑心”MCN机构 , 投入产出比得不到保障 , 花了数十万 , 血本无归 。
再有 , MCN机构和主播之间的捆绑利益也受到挑战 。 有MCN机构因为头部主播的出走 , 业绩断崖式下跌 , 最后被迫“卖身” 。 而另外一些人则盯准了MCN机构这门生意 , 想着赚一笔快钱 , 利用虚假排名 , 刺激萌新主播缴纳大额智商税 。
燃财经采访到了六位直播带货行业内人士 , 他们中有刚入行的主播、MCN机构负责人 , 也有广告代理商以及直播行业供应链从业者 , 以下是他们的口述 , 品牌商家、主播、MCN三方是如何互坑的 , 直播带货的狂欢背后到底有多少连环坑?
品牌被主播坑
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和某头部平台合作
扔进去30万 , 只卖出一万五
叶铭 | 广告代理商
最近直播带货太火了 , 前不久 , 我们替客户和某头部直播带货平台敲定了一场打包推广活动 。 平台提供三场直播外 , 还提供信息流推送、开屏硬广推送 , 以及定向向一些粉丝推送直播信息 , 整体打包的价格30万(不含佣金) 。
不过带货的达人 , 客户无法选择 , 是平台指定的腰部主播 。 我们提前做过一些调研 , 判断这些腰部主播的带货能力也还不错的 , 客户也认为性价比挺高 。 今年的疫情对客户的影响很大 , 客户也想趁直播赚一波钱 。
万万没有想到的是 , 却让我们所有人栽了个大跟头 。
我们敲定的直播商品是一款速冻食品 , 客单价不高 , 一袋50块钱 , 按说销量应该不错 。 一共是上三场直播 , 每次口播5-10分钟 , 给品牌露出的时间也挺多的 。
但是最后的结果出乎意料得惨淡 。 第一场只卖出去50袋 , 随后的两场销量涨了一些 , 但于事无补 。 最终三场只卖出300袋 , 也就是收到了一万五 , 可以说是血亏 。 问题是 , 直播中其他商品的成交量不错 , 就我家客户卖得惨 。
其实在直播过程中 , 我们就发现 , 主播太随性、不专业 , 对产品不熟悉 , 还把产品特性说错了 。 后来我们还反思 , 是不是因为选品不行 , 消费者不感冒 , 但是客户后来又找薇娅做了一场直播 , 同样的商品 , 一场就卖出了3000多份 。
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