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黑科技篮子|社群做起来，抢人你最快！（上），老板们( 二 )


线下社群以线下为主 ， 线上为辅 ， 比如我以前参加过的一个骑马的社群 ， 每周末组织户外骑马活动 ， 平时只是用微信群进行辅助沟通、交流 。 线下社群商业化做的比较成功的代表是NIKE的社群 。
线上社群是以线上为主 ， 线下为辅 ， 依托互联网新技术为主的新媒体社群 ， 线上社群商业化做得比较好的代表是青山老农 。
这里有一个概念 ， 我必须强调一下 ， 社群不是微信群 ， 微信群有可能只是社群其中一个比较重要的载体而已 ， 社群是靠人和人之间关系维系的 ， 而不是靠微信群维系的 ， 有条件的情况一下 ， 一定要多组织线下见面 ， 让社群变得有血有肉 ， 线上聊100次不如线下见一次 。
线下社群案例：NIKE社群
Nike官方粉丝团目前累积了4000万多粉丝 ， 用什么办法维持粉丝的活跃度和社群声量 ， 是一个很苦恼的问题 。 因为每天在facebook等地方发产的品介绍 ， 幕后故事、品牌策略 ， 不见得是读者感兴趣的内容 。 所以NIKE做了很多运动类型相关的APP：Nike+Running、Nike+rainingClub、NikeFuel ， 在健身、慢跑、等领域成为了意见领袖 ， NIKE产品的植入当然是重点 ， 但更重要的是从消费者的角度出发 ， 提供相关内容和信息 ， 比如：记录跑步人状态和路程的Nike+RunningAPP全球已超过1500万人下载 ， 进而引爆全民晒路跑照片的潮流 ， 仅在去年（2015年）大陆的NIKE路跑活动 ， 就有超过1.8万名会员报名 。
黑科技篮子|社群做起来，抢人你最快！（上），老板们
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NIKE社群是一个比较典型的线下社群 ， 以一个品牌或者兴趣做牵引 ， 由商家给社群里的成员提供社群工具和服务 ， 比如各种运动的APP ， 然后由社群官方或自发组织各种线下活动 ， 实现品牌和社群里的成员的紧密连接 ， 实现对商业品牌黏度的增加 ， 最终实现社群的商业转化 。
顺便说一下 ， NIKE甚至根据微信订阅号的内容 ， 规划夜间跑步鞋的品类规模 ， 并根据用户跑步频次与周期 ， 给出附近专营店或者网店精准的配货补货建议 。
【黑科技篮子|社群做起来，抢人你最快！（上），老板们】线上社群案例：青山老农
有一个叫“青山老农”的社群电商做得还不错 ， 主要卖的是花草茶 。 青山老农正是在传统平台电商不好做 ， 社群电商却喷涌而出的2014年成立的 ， 创始人邱晓茹和她的团队 ， 看到了移动互联网可以实现品牌与用户间可以直接沟通的巨大机遇 ， 一手抓产品 ， 一手抓社群 。
黑科技篮子|社群做起来，抢人你最快！（上），老板们
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青山老农的粉丝都是非常精准的 ， 她们大都是20—40岁的知识女性 ， 有教师、医生、公务员、白领等等 。 为了获取这部分精准用户 ， 除了有针对性的内容推送之外 ， 青山老农在5个月时间内 ， 曾经举办过上百场健康达人的社群体验活动 ， 去特斯拉、微信、强生、央视等300多家企业举办产品体验下午茶 ， 以吸引目标客户群 。
“内容吸附 ， 社交转化”的粉丝变现环节打通 ， 是青山老农社群电商成功运营的奥秘 。 在青山老农前期凝聚的超过80万粉丝中 ， 90%为知识女性用户 。 这些用户统一在“植物素生活”的健康生活方式引导之下 ， 对青山老农的产品、服务认同度不断增加 。 80多万的粉丝用户中孕育出超过6万的深度用户 ， 包括自有商城上5万多会员 ， 粉丝还在全国各地城市开设了400多个“植物素生活”社群 。
社群电商的优势在于不用烧流量购买用户、而且粘性还好 。 青山老农只用把注意力放在用户体验上 ， 没有广告支出 ， 粉丝数量却可以一直正向增长 。
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怎么做线上社群
社群是企业与用户真正建立人与人之间连接的最快捷、经济的渠道 ， 也是企业进行口碑传播、收集用户需求、提高用户忠诚度的有效方式 ， 甚至可以通过社群销售产品、让用户参与研发 。 中青创投创始人、有“社群经济教父”称号的付岩也认为：在将来 ， 粉丝经济一定会进化到社群经济 。


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