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科技圈里那些事Y|分钟拆解一部手机，华为维修间里的黑科技首曝：6

今天下午 ， 华为终端手机产品线总裁何刚首次曝光了一个黑科技设备——华为自动化拆卸平台 。 该工具可以实现手机自动化加热以及拆卸等操作 ， 官方表示最快6分钟即可完成一部手机的拆卸 。
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根据何刚介绍 ， 华为自动化拆卸平台拥有安全加热、拆卸无痕、高效维修三大特点 ， 可以打消用户手机维修时出现新损伤的顾虑 。
具体来看 ， 华为自动化拆卸平台采用吸附性高、热稳定性好的无损材料融入平台设计 ， 因此在拆机时不会给维修手机造成额外的外观损伤；而智能双温控系统 ， 可实时监控系统操作区的温度变化 ， 保证加热过程中温度的稳定 ， 同时该工具还具有自动保护功能 ， 当温度出现异常时可以立即停止所有操作 ， 避免手机免受过热因素的影响 。
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当然 ， 在一些其他的维修环节 ， 华为自动化拆卸平台肯定是不及手工操作；但是把一些固定且机械的工作步骤 ， 交由机器进行处理 ， 这确实是可以节省下不少的等待时间 ， 从而提升了消费者的售后服务体验 。
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细心的花粉用户应该会发现 ， 今年以来华为在售后服务领域一直是动作频频 。 在此之前 ， 华为针对售后服务相继推出了79元换原装电池、惠修一口价、特惠屏、特惠板等活动；而本次何刚主动曝光华为拆机维修黑科技 ， 既是一种对自家官方售后服务的宣传 ， 也是一种展现自家对用户的重视程度 ， 毕竟维修服务也是消费者体验的重要组成部分 。
华为发力售后服务 ， 可能与华为手机今年遭遇的情况相关 。 在疫情等客观因素影响下 ， 2020依然是智能手机行业寒冬年 ， 据IDC数据显示 ， 2020年第一季度 ， 中国智能手机市场出货量约6660万台 ， 同比下降20.3% ， 华为、OV、小米、苹果均出现不同程度的下降 。 手机行业发展疲软促使厂商们开始重视产品之外的服务 ， 因为好的服务会可以增加用户的粘 。
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而在华米OV里面 ， 华为手机还受到主观因素影响 ， 其正面临新一轮的美国制裁 。 这一特殊情况迫使华为将手机业务收缩在国内市场 ， 因此华为是国产四巨头里对中国市场依赖最强的一家 ， 从而在争夺用户上华为是不容有失 。
【科技圈里那些事Y|分钟拆解一部手机，华为维修间里的黑科技首曝：6】最后 ， 何刚还透露 ， 华为自动化拆卸平台目前已经在部分华为客户服务中心里使用 ， 当然我们也不希望前往进行体验 。


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