江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

想找小鸣单车退押金，客服失联，公众号客服关机，该何去何从

我的已经半年了 还没有退 联系不到人 投诉也没用 市长热线也没用
■网友的回复
请问，想找小明单车退押金，应该怎么办
■网友的回复
小鸣单车的押金是不是退不了？这都距离我退押金4天了!押金还没到账!不会跑路了吧？？？ - Andres琛的回答 - https://www.zhihu.com/question/54168856/answer/203095524
这是之前我的回答，那个时候还有用，现在就不知道了。看运气吧
■网友的回复
想找小鸣单车退押金，客服失联，公众号客服关机，该何去何从
两个月了 客服电话是空号。。。。。
■网友的回复
我是打广州市长热线投诉然后给退的，89月份的事了
■网友的回复
11月19号12315投诉，12月4号告知不受理：
【想找小鸣单车退押金，客服失联，公众号客服关机，该何去何从】 经审查，属以下第〔7〕项所指情形，依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定，我局（所）决定不予受理（终止受理）。
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的；
(二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
(三)已经工商行政管理部门组织调解的；
(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
(七)不符合国家法律、法规及规章规定的；
(八)不属于本机关管辖，请向有管辖权的工商部门投诉；
(九)已经工商部门受理并正在处理的。
备注说明:您反映小鸣单车（广州悦骑信息科技有限公司）未及时退回押金的投诉事项，由于11月23日起我局已经无法联系小鸣单车，且小鸣单车已不在我局辖区内经营，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条的规定，我局决定不予受理。根据《交通运输部等10部门关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》用户押金、预付资金接受交通、金融等主管部门监管的规定，对于你无法退回押金的后续问题，请向互联网租赁自行车主管部门咨询反映。感谢您的理解！
现在无解～


    推荐阅读


    上一篇：我名叫栩（xu）婷，但是很多人包括老师都会读成yu婷，但是他们能准确读栩（xu）栩如生，这是为啥呢

    下一篇：高中生出国怎么样才能更好的规划未来