河南交通广播|平台联手警方上演生死时速，惊险！河南13岁男孩因作业未完成和母亲起争执欲轻生
“这个东西吃多了能死嘛？”小伟向一家网店的客服人员问到 。
河南少年小伟（化名）是一名初中生 ， 疫情期间他居家上网课 ， 每日由母亲监督完成课业 。 一日 ， 因未完成母亲布置的作业 ， 遭到训斥 ， 产生轻生的念头 ， 遂与网店客服进行询问 。
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在交流中 ， 网店客服发现了小伟言语中流露轻生倾向 ， 于是一边安抚小伟的情绪、一边询问收货地址 ， 并迅速将情况反馈给了阿里安全自杀干预师团队 。
接到消息的自杀干预专家武纲立即启动紧急干预机制 ， 并联动平台客服向小伟所在的河南漯河当地警方报警 。 因收货地址不明晰 ， 警方综合信息研判 ， 确定了小伟的住址 ， 并立即展开上门干预活动 。
门一开 ， 警察惊呆了 ， 没想到欲轻生的小伟竟然是一名仅13岁的少年 。 经一番劝阻 ， 小伟放下心结 。
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从发现风险到入户干预 ， 这场挽救行动前后只用了1个多小时 ， 在民警上门前 ， 小伟的母亲甚至还未察觉儿子的异样 。 武纲根据以往的干预经验发现 ， 有轻生念头的年轻人 ， 大部分都是冲动型的 ， 和他们多聊聊 ， 交谈过程多倾听 ， 身边的亲友多给一些帮助和温暖 ， 大多数人都能迈过那道坎 。
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这不是阿里安全第一次联手警方进行类似的干预工作 。 早在2019年7月 ， 就由阿里安全牵头 ， 联动阿里健康、客服等部门推出了守护生命项目 ， 利用人工智能技术并联动商家、公安、第三方机构建立干预机制 ， 构建了一道保护生命安全的网络屏障 。 近一年 ， 该机制已帮助挽救两千余人 。
今年6月 ， 阿里安全还联合中国网络社会组织联合会、共青团中央维护青少年权益部、阿里巴巴公益等推出“守护生命计划” ， 由专业机构指导阿里安全更好地开展相关工作 。 当用户在淘宝手机端搜索与自杀相关的内容时 ， 会自动跳出“守护生命”宣导页面 ， 在显著位置提示12355青少年服务热线及国家免费心理咨询热线 。 页面还设置了心理健康知识板块 ， 引导有焦虑、失眠、情感障碍等特征的人士 ， 通过自我学习 ， 掌握科学应对的方法 。
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【河南交通广播|平台联手警方上演生死时速，惊险！河南13岁男孩因作业未完成和母亲起争执欲轻生】我们共同期待 ， 在平台技术和社会多方的共同助力下 ， 能够提供更多关爱服务 ， 为生命安全筑起一道防护墙 。
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