老罗都搞不定的直播卖课,会是个好生意吗?
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投稿来源:见微评论
直播带货时代 , 好像无论什么东西 , 只要走了直播卖货这条路 , 都能迅速创造销量奇迹 。
农特、美妆等获益明显 , 直播带货成为其重要跑道 。 而跑车、别墅甚至是火箭等单价高、难销售的产品 , 也在直播带货中获得了甜头 。
虽说直播对大多产品的销售来说都是锦上添花 , 但依然有很多行业在尝试这条渠道的时候 , 频繁碰壁 。 卖课就是其中的一员 。
曾被抖音官方高价签约的初代网红罗永浩 , 直播首场就实现了1.1亿的销售额 。 即使是这样具有影响力的网红主播 , 在第二场直播卖课的时候 , 也惨遭碰壁 , 课程相关产品的销售额零星可怜 。
不得不说 , 直播卖货肯定是好生意 , 但这个货中有没有课 , 就难说了 。
01
直播解决不了卖课难
首先要清楚直播所卖的课程 , 大多都是在线教育课程 。
区别于其他行业 , 教育尤其是在线教育有一个显著的劣势——营销费用特别高 。
各种课程五花八门 , 每种课程都有特别多的教育机构和老师在讲 , 同质化竞争十分严重 。 同样的课程也就没什么实质上的差别 , 客户很难产生粘性 , 复购率低 。 新客户的获取成本又高 , 如此反复 , 获课成本直线上升 。
网课的硬件成本虽然较低 , 但获客成本居高不下 , 这些在互联网卖课的机构都处于亏损状态 。 目前而言 , 80%的网课机构都处于亏损状态 , 哪怕是VIPKID和51talk等一些第一梯队的机构 , 对盈利问题也是闭口不谈 。
尽管课程的客单价很高 , 但获客成本、推广成本同样也很高 , 外加用户粘性不强 , 基本买完这次课后 , 就没下次了 , 更不要提长期交易了 。
这些问题都是直播解决不了的 , 消费者可以相信主播推荐的生活用品 , 因为消费品在一定程度上都有共性 , 同样的产品也不会有巨大的差别 。 但对待教育却不是这样 , 老师的专业度和授课方式 , 对学生的影响并非一星半点 。
对于好的主播来说 , 讲好一个产品或许并没有那么困难 , 实体产品直观可见 , 需求意愿明显 , 但教育不一样 , 没办法像实体产品那样直观 。
就像老罗的第二场直播中 , 虽然在极力解释斑马AI课程到底有多好 , 积累了什么样的素材 , 覆盖了多少用户 , 对各种其他刺激教育的东西也一并做了展示 。 虽然看得出老罗很卖力 , 但依然很难与消费者产生沟通和信任 , 没办法吸引观众对课程的好奇 , 成交量低也在所难免 。
直播卖课这种形式本身就很难跑通 。
其次直播卖课的课程中 , 相较于家教存在无法量身定制的问题 。 公开课本来就存在效果好不好的争议 , 教育本身也需要针对不同的年龄、接受程度、学习基础等问题展开 。
而直播带货中的产品 , 基本都是大众需求的 , 比如食品、快消品等 , 都是无论男女老少 , 各个年龄段的人都有需要的产品 。
如果一味的运用卖快消品的方式来卖课 , 效果恐怕很难达到心理预期 。
02
可以靠直播 , 但不能只靠直播
但这并不意味着直播卖课这件事毫无可行性可言 , 单从优势来看 , 直播卖课还有很多方面可以挖掘 。
比如营销费用的节省 。 不同于其他类别的产品 , 直播卖课无论是在李佳琦的直播间还是薇娅的直播间、罗永浩来卖还是陈赫来卖 , 都没有什么太大的区别 。 但如果是授课老师亲自来卖 , 就能产生大主播没办法产生的信任感 。
老师可以在直播的过程中试讲、让观众了解风格、教学方法 , 如果喜欢并且有需求 , 成交率肯定不低 。
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通过直播 , 老师与观众有了主播和粉丝、老师和学生双重关系 , 用户粘性更强 , 对彼此更了解 , 既是老师又是偶像的关系 , 在一定程度上还有助于教育教学 。
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