宅家选好物|“618”网购节在即，电商平台花样促销
【宅家选好物|“618”网购节在即，电商平台花样促销】618网络购物节快到了 ， 今天上午 ， 湖北省市场监督管理局召开了电商企业行政指导座谈会 ， 阿里巴巴、京东商城、美团、饿了么等知名电商平台共同倡议 ， “提振网络消费、诚信守法经营” 。
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为助力湖北企业复工复产、提振消费信心、湖北省消费者委员会定于5月至7月 ， 在全省范围内组织开展线下实体店七天无理由退货承诺活动 。 目前 ， 该服务已经在苏宁上线 。 线下购物有保障 ， 线上购物促销力度大 ， 今年618电商购物节 ， 电商平台依然是大发优惠“红包” 。
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武汉苏宁易购销售有限公司公共事务总监 张海霞：所有的品类 ， 消费者在进行网上购物的时候 ， 按照商品的价值 ， 补贴的是30元、50元到100块钱不等 。 线下这块 ， 消费者抢到了武汉市的消费券 ， 我们苏宁另外再加50元、80元给到消费者 ， 进行直接的翻倍减免 。 我们现在还推出了先预存10块钱 ， 等你再买家电的时候再变成300块钱或500块钱使用 。 第三个就是以旧换新 ， 最高的可以贴补500块钱 。
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除了推出了百亿补贴和千亿消费券的促销活动外 ， 还有电商平台在服务上做足了工夫 。
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武汉京东世纪贸易有限公司公共事务总监 张亚丽：家电我们今年是只退不修 ， 其它的商品是在30天之内可以退 ， 180天内可以换货 。 在生鲜这块 ， 我们是只赔不退 。 物流方面我们还推出了超级半日达 ， 推出了生鲜的两小时达， 还有半小时达 。
去年我省网络消费投诉27976件 省消委发布消费提示
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据统计 ， 2019年我省12315平台共接收网络消费投诉27976件 ， 主要反映退换货难、销售假冒伪劣商品、虚假宣传促销 ， 以及通过微商购物转账被骗等问题 。
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省市场监督管理局党组成员 副局长 彭明方：去年、今年电商领域投诉的排序 ， 质量、宣传、延时、售后、价格先提后降 。 今年直播带货的投诉 ， 比上年增长2.8倍 。 一个是虚假宣传 ， 第二个是产品质量 ， 第三主播带私货 。
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省消费者委员会发布消费提示 ， 建议消费者选择资质齐全信用良好的电商平台；了解促销规则 ， 谨慎识别隐藏的“霸王条款” ， 按需下单；收到商品时当场验货；保留好网购时的聊天记录等消费凭证 ， 发生争议及时拨打12315投诉维权 。
（来源：湖北电视综合频道）
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